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Sistema de gestión de incidencias: configuración con eventos opcionales (ejemplo)

Actualización 06/08/2026

Esta guía muestra un ejemplo de pase configurado como una suscripción, donde los clientes pueden elegir los eventos (dentro del sistema de venta de entradas de Infomaniak).

 

El pase con la opción de elegir eventos

El siguiente ejemplo muestra cómo crear un pase que funcione como un paquete de varias entradas, pero que permita al cliente elegir los eventos de la lista de eventos disponibles. Se trata de un tipo de pase versátil que se puede configurar de muchas maneras para obtener el comportamiento deseado:

  • Un pase con entradas para varios lugares, pero solo para un día específico.
  • Un pase con 10 entradas para espectáculos durante una temporada.
  • Un pase gratuito que permite elegir varias entradas a precio reducido.
  • Un pase que permite elegir las sesiones de cine para cada día del festival, pero que limita a una sesión por día.

En este ejemplo, hay que imaginar un pase que permite acceder a dos eventos el mismo día, eligiendo entre una lista de 3 sesiones posibles por evento. El pase en sí será gratuito, pero cada sesión tendrá un coste diferente. El cliente podrá elegir participar en los dos eventos o en uno solo de ellos, según su presupuesto.

 

Creación del pase

Después de completar la información, como el nombre del pase, el precio o la cantidad de pases disponibles, debe configurar el pase como Personalizado.

El pase se configura como un único billete y se imprimirá el pase, no los billetes individuales (por una decisión estratégica). De este modo, el cliente no tendrá varios billetes, sino un único pase con un código QR que mostrará todos sus eventos.

Una vez que el pase se configure como Personalizado, los parámetros se indicarán como en la captura de pantalla, de modo que el cliente solo pueda elegir una sesión por evento.

 

Asociación de eventos

Los eventos están asociados al pase, con un límite de una entrada por evento y un costo de 20 CHF por el primer evento…

… y de 30 CHF por el segundo:

La lista de eventos será la siguiente, con el número máximo de entradas y el precio por evento para el evento elegido:

Al comprar el pase, el cliente tendrá la interfaz para elegir sus eventos, y podrá ver en el carrito que el precio de las entradas se calcula correctamente por unidad al añadirla.

Diseño del pase

Este pase se imprimirá en formato A4 y, por lo tanto, tendrá el aspecto de un billete. Por lo tanto, será necesario definir el diseño de estos billetes.

Información solicitada

Dado que este pase no es personal, no se vinculará ninguna información al pase, pero se solicitará la información del cliente al realizar el pedido.


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