Esta guía le explica cómo crear un pase (en el marco del sistema de billetterie de Infomaniak). El pase luego podrá ser configurado en varias etapas:

1. Definir el tipo durante la creación (suscripción, paquete de entradas, etc.) así como la información y los parámetros básicos (a continuación)
2. Asociar los eventos con los pases
3. Configurar la apariencia y la información relacionada con el pase
4. Definir y recopilar la información de los suscriptores que estarán vinculados a los pases

1. Comenzar la creación del pase

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado a la billetterie relacionada con el evento.
3. Haga clic en Programación en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Pase en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en Agregar un pase:
   

Nombre y descripción del pase

Esta sección permite definir el nombre del pase así como una descripción del pase:

Se recomienda poner un nombre lo suficientemente corto en la sección Nombre del pase en el billete que se imprimirá directamente en el pase.

Soporte del pase

Se pueden elegir dos tipos de soporte:

1. La tarjeta PVC, tipo tarjeta de crédito, a menudo utilizada para suscripciones estacionales o anuales.
   • Preste atención al tamaño del texto utilizado para el Nombre mostrado en el billete que se utilizará aquí y que estará limitado a 35 caracteres.
   • Elija bien el modo de retiro que se pondrá a disposición del cliente.
2. El formato Teléfono/Papel que prioriza el uso del teléfono pero también permite imprimir el billete en una hoja A4 o A6.
   • El visitante recibirá su pase en formato digital en un correo electrónico.
   • Podrá descargar su pase en formato PDF desde el enlace incluido en el correo electrónico.

El aspecto del pase se podrá configurar una vez creado el pase (ver paso 3).

Gestionar la visualización durante los controles por escaneo

Las dos opciones presentes aquí permiten definir los parámetros utilizados para el control de los pases:

1. Los pases tendrán códigos de barras aleatorios al crearse, pero el organizador podrá modificarlos libremente desde la gestión de cada pase.
2. El icono que se mostrará durante el control del pase:
   

Tarifa del pase

• Introduzca la cantidad deseada:
  

Duración de validez

• La duración de validez se utilizará si se desea asegurarse de que este pase solo esté disponible durante un período restringido.
• Es posible, por ejemplo, configurar un paquete de entradas que solo sea utilizable durante la temporada de invierno, para una promoción estacional.
• Es importante tener en cuenta que si un pase está fuera del período de validez, será posible comprarlo, pero no se podrá utilizar ni acceder a él para añadir entradas.

Tipos de pase

1. Personalizado

Este pase permite al cliente elegir los eventos y las fechas entre las opciones propuestas. Por lo tanto, hay que decidir las limitaciones del pase:

• Un solo evento a elegir:
  • El cliente solo podrá elegir un evento, pero, según el límite de entradas, podrá elegir una o varias para el evento elegido.
  • Atención: Cuando un cliente compra una tarjeta, el sistema restará el número de plazas introducido en este campo en todos los eventos relacionados con el pase.
  • Estas plazas estarán "reservadas" para este pase.
  • Al pasar el cliente por los escáneres, el sistema liberará las plazas en todos los demás eventos.
• Entrada máxima
  • El número de entradas que se pueden asociar al pase.
• Entrada mínima
  • Si se define un mínimo de 0, el cliente podrá comprar un pase vacío y elegir sus plazas más tarde.
  • Cualquier número distinto de 0 obligará al cliente a elegir entradas al comprar el pase.
• Límite de un evento por día
  • El pase tiene un límite de un solo evento por día.
  • El cliente no podrá pedir más de una entrada por día para este pase.
• Todas las plazas el mismo día
  • Permite elegir una fecha y, a continuación, elegir los eventos de esa fecha.
• Límite de una representación por evento
  • Permite definir si el cliente podrá participar varias veces en un evento (en el caso de eventos multifechas).
  • Si se activa, el cliente solo podrá tomar una entrada por evento del "mismo nombre" (o "misma representación") para este pase.
  • Atención: la ortografía del nombre del evento debe ser idéntica.
• Mínimo de eventos diferentes / pass
  • El cliente deberá adquirir tantos boletos para diferentes espectáculos disponibles en el pass.
  • Se utilizará para evitar que el visitante compre todos sus boletos para un solo espectáculo.

2. Automático

El pass no será personalizable por el cliente: tomará automáticamente los boletos que serán definidos por el organizador.

3. Asiento numerado fijo

En el caso de que el evento se realice en un lugar con un plano de sala, este tipo de pass permite al cliente elegir el pass con un asiento numerado en el plano de sala. Este asiento permanecerá inalterado para todos los eventos asociados al pass que se realicen en el mismo lugar.