Esta guía le explica cómo contactar a las personas que han comprado entradas para sus eventos directamente desde el sistema de venta de entradas de Infomaniak.

Enviar un correo electrónico o SMS a los clientes

Esta herramienta le permite comunicarse rápidamente con sus clientes, ya sea para indicarles un cambio de horario, una cancelación o un aplazamiento, o para precisar ciertas informaciones importantes. El envío de correos electrónicos o SMS se realiza a la lista de clientes que han realizado un pedido y no a los participantes:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado a la venta de entradas correspondiente al evento.
3. Haga clic en Programación en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Eventos en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en el nombre del evento correspondiente:
   
6. Haga clic en el enlace deseado al final de la página:
   
7. Seleccione los clientes a contactar (ejemplo de envío de SMS):
   
8. Redacte el mensaje a enviar (ejemplo de envío de correo electrónico):