Esta guía le explica cómo ponerse en contacto con las personas que compraron entradas para sus eventos directamente desde el sistema de venta de entradas de Infomaniak.

Enviar un correo electrónico o SMS a los clientes

Esta herramienta le permite comunicarse rápidamente con sus clientes, ya sea para informarles sobre un cambio de horario, una cancelación o un aplazamiento, o para proporcionarles información importante. El envío de correos electrónicos o SMS se realiza a la lista de clientes que han realizado un pedido, no a los participantes:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al sistema de venta de entradas correspondiente al evento.
3. Haga clic en Programación en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Eventos en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en el nombre del evento correspondiente:
   
6. Haga clic en el enlace deseado en la parte inferior de la página:
   
7. Seleccione los clientes a los que desea contactar (ejemplo de envío de SMS):
   
8. Redacte el mensaje que desea enviar (ejemplo de envío de correo electrónico):