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Sistema de tickets: gestionar los correos electrónicos automáticos

Esta guía explica cómo configurar el envío automático de correos electrónicos de recordatorio a los visitantes que hayan comprado una entrada (en el marco del sistema de venta de entradas de Infomaniak) para enviarles, 2 días o más antes del evento, la información relativa a sus entradas, así como la dirección y el horario del evento.

 

Previsualizar (o modificar) el correo electrónico automático

Requisitos previos

  • La función de creación/modificación debe solicitarse previamente para que los equipos de Infomaniak la activen.
  • Deberá crear un evento para acceder a las opciones de visualización de las entradas móviles.
  • La imagen que aparece en la parte superior del correo electrónico mostrará el logotipo de su sistema de venta de entradas, que deberá configurar en Configuración y Configuración del sistema de venta de entradas.

A continuación:

  1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
  2. Haga clic directamente en el nombre asignado al sistema de venta de entradas correspondiente al evento.
  3. Haga clic en Herramientas de marketing en el menú lateral izquierdo.
  4. Haga clic en Correos electrónicos automáticos en el menú lateral izquierdo.
  5. Haga clic en el botón para Crear un correo electrónico automático (véase los requisitos previos):
  6. Configure los casos en los que desea enviar sus mensajes automáticos (varias páginas de configuración).
  7. También puede editar, previsualizar, activar/desactivar o eliminar un mensaje que ya haya redactado, incluso si no está activo en ese momento.
    • Haga clic en el menú de acción situado a la derecha del elemento correspondiente.

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