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Sistema de tickets: gestionar los correos electrónicos automáticos
Esta guía explica cómo configurar el envío automático de correos electrónicos de recordatorio a los visitantes que hayan comprado una entrada (en el marco del sistema de venta de entradas de Infomaniak) para enviarles, 2 días o más antes del evento, la información relativa a sus entradas, así como la dirección y el horario del evento.
Previsualizar (o modificar) el correo electrónico automático
Requisitos previos
- La función de creación/modificación debe solicitarse previamente para que los equipos de Infomaniak la activen.
- Deberá crear un evento para acceder a las opciones de visualización de las entradas móviles.
- La imagen que aparece en la parte superior del correo electrónico mostrará el logotipo de su sistema de venta de entradas, que deberá configurar en Configuración y Configuración del sistema de venta de entradas.
A continuación:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
- Haga clic directamente en el nombre asignado al sistema de venta de entradas correspondiente al evento.
- Haga clic en Herramientas de marketing en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en Correos electrónicos automáticos en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en el botón para Crear un correo electrónico automático (véase los requisitos previos):

- Configure los casos en los que desea enviar sus mensajes automáticos (varias páginas de configuración).
- También puede editar, previsualizar, activar/desactivar o eliminar un mensaje que ya haya redactado, incluso si no está activo en ese momento.
- Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del elemento correspondiente.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2698
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