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Sistema de tickets: obtener información sobre los clientes
Actualización 06/08/2026
Esta guía le explica cómo recopilar y obtener información de los clientes cuando solicitan entradas a través del sistema de venta de entradas de Infomaniak.
Configurar un formulario de contacto
Para recopilar información de los clientes:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
- Haga clic directamente en el nombre asignado al sistema de venta de entradas correspondiente al evento.
- Haga clic en Configuración en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en Registro de clientes en el menú lateral izquierdo.
- Active la información que se solicitará a los clientes y elija la visibilidad:

Visible y obligatorio
Visible, pero opcional
Invisible (no solicitar)
Añadir campos adicionales
Es posible añadir información adicional a este formulario:
- Haga clic en el botón Añadir campo.
- Asigne un nombre al campo y seleccione el tipo de campo.
- Según el tipo de campo, complete con las opciones de los menús desplegables o las casillas de verificación.
- Haga clic en el botón para Confirmar:

Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2697
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