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Sistema de tickets: realizar una verificación de identidad
Actualización 06/08/2026
Esta guía le explica cómo realizar la verificación de su identidad para solicitar equipos de alquiler a Infomaniak y recibir sus pagos (en el marco del sistema de facturación de Infomaniak).
Introducción
- Este procedimiento de verificación de identidad debe realizarse la primera vez que desee recibir pagos o solicitar que aparezca en el portal de Infomaniak.
- La verificación de identidad solo puede ser realizada por el propietario legal de la cuenta. Si las opciones para iniciar el procedimiento de verificación no aparecen en su cuenta, esto indica que no tiene los permisos necesarios.
Acceder a su centro de asistencia
Para ello:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
- Haga clic directamente en el nombre asignado al sistema de venta de entradas correspondiente al evento.
Realizar el proceso de verificación de identidad
El proceso está disponible en dos lugares:
- En el panel de control principal:

- Si se ha configurado una cuenta bancaria, en el menú Contabilidad, y luego Pagos de Infomaniak:
- Consulte esta otra guía para realizar la verificación de identidad con kCheck.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2694
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