Esta guía le explica cómo configurar la información y las imágenes que aparecerán en los billetes que recibirán los asistentes a sus eventos (en el marco del sistema de venta de entradas de Infomaniak).

Requisitos previos

• Crear un evento para acceder a las opciones de diseño de los billetes móviles.

Acceder a los diseños de los billetes

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al sistema de venta de entradas correspondiente al evento.
3. Haga clic en Portal de venta de entradas en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Imagen de la entrada:
   

Personalización de la información básica

Los billetes contienen la siguiente información, que se recupera de la configuración del evento y de la información proporcionada por el cliente:

• Denominación: el nombre del evento.
  • Esta opción no se puede desactivar, pero el texto se puede modificar a nivel del evento en la opción Plantilla de billete del evento correspondiente.
• La fecha del evento.
• La hora del evento.
• La hora de apertura de puertas, si está definida en el evento.
• La dirección del evento.
• El nombre y apellido del cliente y/o del distribuidor, si se han especificado.
• El número de la reserva.
• El número del billete (para los billetes preimpresos).
• El nombre de la empresa, si se ha indicado.

Modificar la apariencia de los tickets

Tamaño de imagen predeterminado

El tamaño mínimo de la imagen es 1138x524 px, pero se recomienda 1307x605 px (+ relación 9:4.17).

Los billetes print@home

Estos billetes están diseñados para ser impresos directamente por los clientes con una impresora estándar. Para modificar el contenido del billete:

• Imagen superior: aquí se puede modificar la imagen de fondo del billete. Tenga en cuenta que el texto podría no ser legible si la imagen tiene contrastes que impiden distinguir las letras.
• Texto en el centro del mensaje: es posible modificar el texto que aparece en el centro del mensaje. Si el texto se extiende más allá de la imagen que se encuentra en la parte inferior de la página, esta última no se mostrará.
• Imagen inferior: por defecto, esta imagen contendrá las condiciones generales de venta, pero se pueden reemplazar por una imagen personalizada.
  

Los demás formatos

Los demás formatos están diseñados para ser utilizados por el organizador y, por lo tanto, no se podrán enviar automáticamente a los clientes por correo electrónico:

• Formato Espectáculo: Para la impresión con una impresora térmica (disponible para alquilar).
  
• Formato Cine: El formato utilizado en los cines para la impresión con una impresora térmica (disponible para alquilar).
  

Guardar y utilizar plantillas de mensajes

Es posible, y recomendable, guardar el diseño de los mensajes como una nueva plantilla. El botón para guardar se encuentra en la parte inferior de la página de personalización del diseño del mensaje:

A continuación, podrá seleccionarlo para modificarlo o definirlo como plantilla predeterminada:

• aplicar una plantilla predeterminada para TODO el sistema de tickets

• aplicar una plantilla predeterminada para UN EVENTO específico

• aplicar una plantilla predeterminada para UNA TARIFA específica

Consulte también esta otra guía sobre las contraseñas.