Esta guía explica cómo crear una plantilla para la herramienta de mensajes automáticos de respuesta en caso de ausencia (❓: ayuda) para todo su correo electrónico en la aplicación web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail).

Introducción

• Una plantilla permite crear la base neutra de una herramienta que podrá ser utilizada posteriormente por varios usuarios del mismo Servicio de correo de Infomaniak, e incluso personalizarse según la persona que la utilice.
• En el caso de una plantilla de respuesta automática, el creador de la plantilla elige el texto que se enviará cuando un nuevo remitente se ponga en contacto con una dirección a la que se haya aplicado la plantilla.
• También puede ocultar una plantilla para que no se utilice más.

Crear una plantilla de mensaje de ausencia

Para crear una plantilla:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su Servicio de correo electrónico en el Panel de control de Infomaniak (❓: ayuda).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al servicio de correo electrónico correspondiente:
   
3. Haga clic en Configuración global en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en el menú Buzón de voz.
5. Haga clic en ‍ Añadir una plantilla de buzón de voz:‍
   
6. Rellene los campos y pulse en Añadir plantilla de mensaje de ausencia:
   
   • Si la opción Hacer visible está activada (durante la creación o también se puede seleccionar después), las plantillas de mensaje de ausencia creadas se sugerirán a los usuarios de las direcciones de correo electrónico.

Activar una plantilla en una dirección de correo electrónico existente

Es necesario tener una plantilla existente para activarla en una o varias direcciones de correo electrónico:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su Servicio de correo electrónico en el Panel de control de Infomaniak (❓: ayuda).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al servicio de correo electrónico correspondiente.
3. Haga clic en las casillas para seleccionar una o varias direcciones de correo electrónico en la tabla que se muestra.
4. Según el tamaño de la pantalla, haga clic primero en el menú de acción ⋮ o directamente en Aplicar una plantilla de contestador.
5. Seleccione la plantilla que desee.
   • Solo las plantillas que se muestran son accesibles al activarlas.
6. Haga clic en el botón Activar: