Esta guía permite resolver un problema de sincronización / importación con la aplicación móvil kDrive (aplicación para smartphone o tableta Android) en los dispositivos de ciertos fabricantes (especialmente chinos) que implementan medidas para optimizar la autonomía de las baterías. Estas pueden impedir que aplicaciones como kDrive funcionen en segundo plano.

kDrive necesita funcionar en segundo plano

Cuando importa archivos grandes o varios archivos en kDrive, esto puede llevar varios minutos. Para garantizar la importación de los datos, la aplicación móvil kDrive necesita poder continuar esta tarea cuando cierra la aplicación o abre otra. La función de guardado automático de fotos en kDrive también puede verse afectada si la aplicación no puede funcionar en segundo plano.

Debido a la política de gestión de energía de ciertos fabricantes, las aplicaciones que no forman parte de su lista blanca pueden ser detenidas automáticamente, lo que impide el correcto funcionamiento de ciertas tareas.

Asegurar el funcionamiento de una aplicación móvil en segundo plano

Es posible evitar este problema siguiendo las instrucciones disponibles en inglés en el sitio don't kill my app en la dirección dontkillmyapp.com:

• Asus
• Huawei
• Lenovo
• Meizu
• Oneplus
• Oppo
• Samsung
• Vivo
• Xiaomi

¿No ve la marca de su teléfono? Es probable que su teléfono no tenga problemas.