Esta guía le explica cómo crear y gestionar sus códigos promocionales (en el marco del sistema de billetterie de Infomaniak).

Activar la opción en su billetterie

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado a la billetterie relacionada con el evento.
3. Haga clic en Programación en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Ofertas promocionales en el menú lateral izquierdo:
5. Haga clic en el botón azul Agregar:
   

Configurar la oferta

1. Código promocional

1. Indique un nombre para la oferta a proponer; este nombre será visible para el cliente al utilizar el o los códigos promocionales.
2. En Descuento elija el tipo de descuento: es posible aplicar un porcentaje al carrito, un monto fijo por entrada/pase, o un monto fijo en el total del carrito.
3. Elija la moneda y el precio del descuento o el porcentaje de descuento a aplicar.
4. Es posible definir 3 opciones adicionales:
   1. El número máximo de entradas que pueden beneficiarse de esta oferta: una vez alcanzado este cupo, ningún código promocional podrá ser validado; útil si desea otorgar un gran número de códigos, pero solo los primeros X en llegar podrán beneficiarse de la oferta; tenga en cuenta que los pedidos en curso contarán en el cupo a menos que el pedido sea cancelado en el camino.
   2. El número máximo de entradas por pedido: si el pedido incluye más de este número, un mensaje de error indicará que el código no puede ser utilizado, ya que se ha excedido el número máximo.
   3. El período de validez: define cuándo se podrá utilizar esta oferta.
5. Haga clic en el botón para Continuar:
   

2. Tarifas

Este paso permite especificar a qué eventos o suscripciones se aplicará su oferta promocional:

1. Si limita a los eventos…
2. … configure los eventos, zonas y tarifas para los que esta promoción será aplicable:
   • Es posible establecer cuotas máximas y límites por pedido por elemento.
   • El número de entradas definido en la cuota máxima y el límite por pedido son ilimitados por defecto.
   • Cada cuota máxima definida por evento está incluida en el límite de la cuota de la oferta promocional.
3. Si limita a las suscripciones…
   • El número de entradas definido en la cuota máxima y el límite por pedido son ilimitados por defecto.
   • Cada cuota máxima definida por suscripción está incluida en el límite de la cuota de la oferta promocional:
4. Haga clic en Siguiente para continuar:
   

3. Objetivo

Este paso permite configurar las siguientes condiciones para las que esta promoción será aplicable:

1. Limitar a ciertos clientes (limitar a clientes que ya han comprado en la taquilla y que, por lo tanto, ya están en la lista de clientes de la taquilla, a los que se han suscrito al boletín informativo, o a una lista de clientes seleccionada manualmente…)
2. Limitar a ciertos perfiles de taquilla.
3. Haga clic en el botón para Terminar:
   

Tenga en cuenta que es posible modificar los parámetros más adelante:

• Haga clic en el botón Modificar de la página de la oferta promocional:
  

Agregar códigos promocionales

Una vez creada la oferta, ahora debe crear los códigos que los clientes podrán usar durante el pedido:

1. Haga clic en el botón Agregar códigos al final de la página.
2. Verifique que agrega códigos (la importación se describe más adelante en esta guía).
3. Elija el tipo de código:
   • Personalizado : Permite definir un código manualmente, así como el número máximo de usos; así es posible generar códigos con palabras que pueden ser fáciles de recordar o difundir en los diferentes medios, incluso personalizados para ciertas personas.
   • Aleatorio : Genera un número definido de códigos únicos de manera aleatoria; útil si el código en sí mismo tiene poca importancia:
4. Haga clic en Confirmar para validar la adición del código:
   

Un menú de acción le permite, para cada código promocional generado,:

• desactivar (o activar)
• modificar
• eliminar:
  

Exportar e importar códigos promocionales

Una vez generados los códigos promocionales, es posible descargar un archivo CSV de todos los códigos:

• Haga clic en el botón con la flecha descendente para descargar la lista de códigos:
  

Puede, por ejemplo, exportar una lista de códigos promocionales desde su taquilla del año pasado y reimportarla en la taquilla de este año (500 códigos máximos por importación):

1. Haga clic en el botón Agregar códigos al final de la página.
2. Haga clic en Importar códigos.
3. Descargue, si es necesario, un ejemplo de archivo CSV para que la estructura del documento sea aceptada durante la importación.
4. Seleccione su archivo CSV correctamente formateado.
5. Haga clic en el botón para Confirmar la importación: