Esta guía le explica cómo crear y gestionar sus códigos promocionales (en el marco del sistema de gestión de eventos de Infomaniak).

Activar la opción en su sistema de gestión de eventos

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al sistema de venta de entradas correspondiente al evento.
3. Haga clic en Programación en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Ofertas promocionales en el menú lateral izquierdo:
5. Haga clic en el botón azul Añadir:
   

Configurar la oferta

1. Código promocional

1. Indique un nombre para la oferta que se va a proponer; este nombre será visible para el cliente al utilizar el código o los códigos promocionales.
2. En Descuento, elija el tipo de descuento: puede establecer un porcentaje sobre el importe total, un importe fijo por entrada/pase o un importe fijo sobre el importe total.
3. Elija la moneda y el precio del descuento o el porcentaje de reducción que se aplicará.
4. Es posible definir 3 opciones adicionales:
   1. El número máximo de entradas que pueden beneficiarse de esta oferta: una vez que se alcanza este límite, no se podrá validar ningún código promocional; esto es útil si desea ofrecer un gran número de códigos, pero solo los primeros X usuarios podrán beneficiarse de la oferta; tenga en cuenta que los pedidos en curso se incluirán en el límite, a menos que el pedido se cancele.
   2. El número máximo de entradas por pedido: si el pedido contiene más entradas que este número, se mostrará un mensaje de error indicando que el código no se puede utilizar, ya que se ha superado el número máximo.
   3. El período de validez: define cuándo se podrá utilizar esta oferta.
5. Haga clic en el botón para Continuar:
   

2. Tarifas

Este paso le permite especificar a qué eventos o suscripciones se aplicará su oferta promocional:

1. Si limita la oferta a eventos…
2. … configure los eventos, las zonas y las tarifas para los que será aplicable esta promoción:
   • Es posible establecer cuotas máximas y límites por pedido por artículo.
   • El número de entradas definido en la cuota máxima y el límite por pedido es ilimitado por defecto.
   • Cada cuota máxima definida por evento se incluye en el límite de la cuota de la oferta promocional.
3. Si limita a las suscripciones…
   • El número de entradas definido en la cuota máxima y el límite por pedido es ilimitado por defecto.
   • Cada cuota máxima definida por suscripción se incluye en el límite de la cuota de la oferta promocional:
4. Haga clic en Siguiente para continuar:
   

3. Destinatario

Este paso permite configurar las siguientes condiciones para las cuales se aplicará esta promoción:

1. Limitar a ciertos clientes (limitar a los clientes que ya han realizado pedidos en la plataforma de venta de entradas y que, por lo tanto, ya figuran en la lista de clientes de la plataforma, a aquellos que se han suscrito al boletín informativo o a una lista de clientes seleccionada manualmente...).
2. Limitar a determinados perfiles de usuario.
3. Haga clic en el botón para Finalizar:
   

Tenga en cuenta que es posible modificar la configuración posteriormente:

• Haga clic en el botón Editar de la página de la oferta promocional:
  

Añadir códigos promocionales

Una vez creada la oferta, ahora hay que crear los códigos que los clientes podrán utilizar al realizar el pedido:

1. Haga clic en el botón Añadir códigos en la parte inferior de la página.
2. Compruebe que está añadiendo códigos (la importación se describe más abajo en esta guía).
3. Elija el tipo de código:
   • Personalizado: permite definir un código manualmente, así como el número máximo de usos; de este modo, es posible generar códigos con palabras que sean fáciles de recordar o de difundir en los diferentes medios, e incluso personalizarlos para determinadas personas.
   • Aleatorio: genera un número definido de códigos únicos de forma aleatoria; es útil si el código en sí no es importante:
4. Haga clic en Confirmar para validar la adición del código:
   

Un menú de acciones le permite, para cada código promocional generado, lo siguiente:

• desactivar (o activarlo)
• modificar
• eliminar:
  

Exportar y/o importar códigos promocionales

Una vez generados los códigos promocionales, es posible descargar un archivo CSV con todos los códigos:

• Haga clic en el botón con la flecha hacia abajo para descargar la lista de códigos:
  

Por ejemplo, puede exportar una lista de códigos promocionales desde su sistema de venta de entradas del año pasado y volver a importarla en el sistema de venta de entradas de este año (un máximo de 500 códigos por importación):

1. Haga clic en el botón Añadir códigos en la parte inferior de la página.
2. Haga clic en Importar códigos.
3. Si es necesario, descargue un ejemplo de archivo CSV para que la estructura del documento se acepte durante la importación.
4. Seleccione su archivo CSV con el formato correcto.
5. Haga clic en el botón para Confirmar la importación: