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Ticketing: gestionar los códigos promocionales
Esta guía le explica cómo crear y gestionar un código promocional (en el marco del sistema de billetterie Infomaniak).
Prólogo
- Es posible modificar todos los parámetros más tarde haciendo clic en modificar en la página de la oferta promocional:
Activar la opción en su billetterie
Para ello:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
- Haga clic directamente en el nombre asignado a la billetterie concernida por el evento.
- Haga clic en Programación en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en Ofertas promocionales en el menú lateral izquierdo:
- Haga clic en el botón azul Agregar:
Configurar la oferta
Código promocional
- Indique un nombre para la oferta a proponer; este nombre será visible para el cliente al utilizar el código promocional.
- En Descuento elija el tipo de descuento: es posible aplicar un porcentaje al carrito, una cantidad fija por boleto/pase, o una cantidad fija al total del carrito.
- Elija la moneda y el precio del descuento o el porcentaje de descuento a aplicar.
- Es posible definir 3 opciones adicionales:
- El número máximo de boletos que pueden beneficiarse de esta oferta: una vez alcanzado este cupo, ningún código promocional podrá ser validado; práctico si desea dar un gran número de códigos, pero solo los primeros X en llegar podrán beneficiarse de la oferta; tenga en cuenta que los pedidos en curso contarán en el cupo a menos que el pedido sea cancelado en el camino.
- El número máximo de boletos por pedido: si el pedido incluye más de este número, un mensaje de error indicará que el código no puede ser utilizado, ya que se ha superado el número máximo.
- El período de validez: define cuándo se podrá utilizar esta oferta.
- Haga clic en el botón para Continuar:
10. Tarifas
Este paso permite configurar los eventos, zonas y tarifas para los cuales esta promoción será aplicable (también es posible establecer cuotas máximas y límites por pedido por elemento).
11. Objetivo
Este paso permite configurar las siguientes condiciones para las cuales esta promoción será aplicable:
- Limitar a ciertos clientes (limitar a clientes que ya han pedido en la taquilla y que, por lo tanto, ya están presentes en la lista de clientes de la taquilla, a los que se han suscrito al boletín, o a una lista de clientes elegida manualmente…)
- Limitar a ciertos perfiles de taquilla
La promoción, una vez activada, se aplicará inmediatamente a partir de la fecha de inicio de validez
Agregar códigos promocionales
Una vez creada la oferta, ahora hay que crear los códigos que los clientes podrán usar durante el pedido:
- Haga clic en el botón Agregar códigos en la parte inferior de la página:
- Elija el tipo de código:
- Personalizado: Permite definir un código manualmente, así como el número máximo de usos; así, es posible generar códigos con palabras que pueden ser fáciles de recordar o difundir en los diferentes medios, incluso personalizados para ciertas personas.
- Aleatorio: Genera un número definido de códigos únicos de manera aleatoria; útil si el código en sí tiene poca importancia:
- Una vez generados los códigos, es posible descargar un archivo
CSV
de todos los códigos haciendo clic en el ícono correspondiente: - Un menú de acción también permite activar/desactivar o modificar los parámetros del código promocional.
Enlace a esta FAQ: