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Permitir que un socio acceda a sus productos
Actualización 06/08/2026
Esta guía explica cómo conceder acceso a un socio (entre los socios recomendados por Infomaniak) a los productos de su organización presentes en el Manager de Infomaniak, es decir, la interfaz de administración de sus productos.
Introducción
- Si el socio ya estaba vinculado a la organización del cliente antes de la invitación, por ejemplo, como usuario externo, su estado se actualiza una vez que comienza la colaboración.
- La invitación actual puede reenviarse o eliminarse antes de que se acepte.haciendo clic en Colaborador en el menú lateral izquierdo del Panel de control:

- En cualquier momento, una asociación puede ser rescindida.
Como cliente, añadir un socio conocido
Requisitos previos
- Ser el responsable legal de la Organización.
Para autorizar el acceso de un socio a algunos de sus productos:
- Haga clic aquí para acceder a la opción de añadir un socio en el panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?):

- Introduzca el nombre o la dirección de correo electrónico del socio al que desea conceder acceso.
- Marque la casilla para seleccionar el socio correspondiente entre los resultados de la búsqueda.
- Haga clic en el botón azul para Continuar:

- El siguiente paso le ofrece una opción importante con respecto a los permisos que se conceden al socio; las dos posibilidades se detallan a continuación…
Otorgar al socio acceso...
... limitado
- Haga clic en el botón de la izquierda para elegir conceder al socio un acceso limitado:

- Haga clic en el botón para continuar.
- Haga clic en la categoría de producto correspondiente y, en el panel que se abre, en el producto deseado; repita el proceso para todos los productos a los que desee conceder acceso:

- Haga clic en el botón azul en la esquina inferior derecha para Continuar:

- Se envía automáticamente un correo electrónico al socio invitado, en el que se incluye un enlace para que pueda aceptar (o rechazar) la propuesta de gestión:

- Una vez que se acepta la propuesta, el panel de control del socio permite acceder a la organización del cliente y a los productos a los que se le ha concedido un derecho de acceso.
... completo
- Haga clic en el botón derecho para optar por conceder al socio un acceso completo.
- Haga clic en el botón azul en la esquina inferior derecha para Continuar:

- El cliente debe elegir si también confía su billetera al socio.
- Haga clic en el botón azul en la esquina inferior derecha para Continuar:

- Se envía automáticamente un correo electrónico al socio invitado, en el que se incluye un enlace para que pueda aceptar (o rechazar) la propuesta de gestión:

- Una vez que se acepta la propuesta, el panel de control del socio permite acceder a toda la organización del cliente.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2669
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