Base de conocimientos

1 000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!

Autorizar a un socio para acceder a sus productos

Esta guía explica cómo otorgar acceso a un Socio (entre los Socios referenciados por Infomaniak) a los productos de su Organización presentes en el Manager de Infomaniak, es decir, la interfaz de administración de sus productos.

 

Prólogo

  • Si el Socio ya estaba vinculado a la Organización del Cliente antes de la invitación, como usuario externo, por ejemplo, su estado se actualiza una vez iniciada la asociación.
  • La invitación en curso puede ser reenviada o eliminada antes de su aceptación haciendo clic en Socio en el menú lateral izquierdo del Manager del Cliente:
  • En todo momento una asociación puede ser cancelada.

 

Como Cliente, agregar un Socio conocido

Requisitos previos

Para autorizar el acceso de un Socio a algunos de sus productos:

  1. Haga clic aquí para acceder a la adición de un Socio en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?):
  2. Ingrese el nombre o la dirección de correo electrónico del Socio al que le otorgará acceso.
  3. Marque la casilla para seleccionar el Socio correspondiente entre los resultados de búsqueda.
  4. Haga clic en el botón azul para Continuar:
  5. El siguiente paso le ofrece una opción importante sobre los permisos otorgados al Socio; las 2 posibilidades se detallan a continuación…

 

Otorgar al Socio acceso...

 

... limitado

  1. Haga clic en el botón de la izquierda para elegir otorgar al Socio un acceso limitado
  2. Haga clic en el botón para Continuar.
  3. Haga clic en la categoría de producto correspondiente y, en el panel que se abre, en el producto correspondiente; repita para todos los diferentes productos a los que desea otorgar acceso:
  4. Haga clic en el botón azul en la parte inferior derecha para Continuar:
  5. Se envía automáticamente un correo electrónico al Socio invitado en el que se le proporciona un enlace para aceptar (o rechazar) la propuesta de gestión:
  6. Una vez aceptada la propuesta, el panel de control Socio permite acceder a la Organización del Cliente y a los productos a los que se le ha concedido acceso.

 

... completo

  1. Haga clic en el botón de la derecha para elegir dar al Socio acceso completo.
  2. Haga clic en el botón azul en la parte inferior derecha para Continuar:
  3. El Cliente debe elegir si también confía su billetera al Socio.
  4. Haga clic en el botón azul en la parte inferior derecha para Continuar:
  5. Se envía automáticamente un correo electrónico al Socio invitado en el que se le proporciona un enlace para aceptar (o rechazar) la propuesta de gestión:
  6. Una vez aceptada la propuesta, el panel de control Socio permite acceder a toda la Organización del Cliente.

¿Le ha sido útil esta FAQ?