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Permitir que un socio acceda a sus productos

Actualización 06/08/2026

Esta guía explica cómo conceder acceso a un socio (entre los socios recomendados por Infomaniak) a los productos de su organización presentes en el Manager de Infomaniak, es decir, la interfaz de administración de sus productos.

 

Introducción

  • Si el socio ya estaba vinculado a la organización del cliente antes de la invitación, por ejemplo, como usuario externo, su estado se actualiza una vez que comienza la colaboración.
  • La invitación actual puede reenviarse o eliminarse antes de que se acepte.haciendo clic en Colaborador en el menú lateral izquierdo del Panel de control:
  • En cualquier momento, una asociación puede ser rescindida.

 

Como cliente, añadir un socio conocido

Requisitos previos

Para autorizar el acceso de un socio a algunos de sus productos:

  1. Haga clic aquí para acceder a la opción de añadir un socio en el panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?):
  2. Introduzca el nombre o la dirección de correo electrónico del socio al que desea conceder acceso.
  3. Marque la casilla para seleccionar el socio correspondiente entre los resultados de la búsqueda.
  4. Haga clic en el botón azul para Continuar:
  5. El siguiente paso le ofrece una opción importante con respecto a los permisos que se conceden al socio; las dos posibilidades se detallan a continuación…

 

Otorgar al socio acceso...

 

... limitado

  1. Haga clic en el botón de la izquierda para elegir conceder al socio un acceso limitado
  2. Haga clic en el botón para continuar.
  3. Haga clic en la categoría de producto correspondiente y, en el panel que se abre, en el producto deseado; repita el proceso para todos los productos a los que desee conceder acceso:
  4. Haga clic en el botón azul en la esquina inferior derecha para Continuar:
  5. Se envía automáticamente un correo electrónico al socio invitado, en el que se incluye un enlace para que pueda aceptar (o rechazar) la propuesta de gestión:
  6. Una vez que se acepta la propuesta, el panel de control del socio permite acceder a la organización del cliente y a los productos a los que se le ha concedido un derecho de acceso.

 

... completo

  1. Haga clic en el botón derecho para optar por conceder al socio un acceso completo.
  2. Haga clic en el botón azul en la esquina inferior derecha para Continuar:
  3. El cliente debe elegir si también confía su billetera al socio.
  4. Haga clic en el botón azul en la esquina inferior derecha para Continuar:
  5. Se envía automáticamente un correo electrónico al socio invitado, en el que se incluye un enlace para que pueda aceptar (o rechazar) la propuesta de gestión:
  6. Una vez que se acepta la propuesta, el panel de control del socio permite acceder a toda la organización del cliente.

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