Esta guía explica cómo agregar un Cliente en el marco del Programa de Socios de Infomaniak.

Requisitos previos

• Solo los responsables legales de la Organización Socia están autorizados a agregar Clientes.

Agregar un Cliente "bajo gestión"

Para agregar un Cliente en el marco de su actividad como Socio:

1. Haga clic aquí para acceder a sus Clientes bajo gestión en el Espacio de Revendedor del Administrador de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en el botón azul "Agregar un cliente" en la esquina superior derecha:
   
3. Siga el procedimiento para finalizar:
   
4. La solicitud pendiente será visible en su Administrador:
   
   • El Cliente recibirá un correo electrónico con la solicitud de diferentes accesos y tendrá la posibilidad de decidir otorgar derechos de acceso diferentes a los solicitados por el Socio.
   • Una vez que el Cliente acepte la invitación, verifique los derechos de acceso otorgados y los medios de pago utilizados (si corresponde) en el perfil de su Cliente.

Acceder a la cuenta del Cliente y a sus productos…

… como responsable legal o administrador Socio

1. Haga clic aquí para acceder a sus Clientes bajo gestión en el Espacio de Revendedor del Administrador de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic, si es necesario, en la pestaña de Clientes validados.
3. Haga clic en el ícono a la derecha del Cliente correspondiente en la tabla que se muestra para acceder a su Administrador.
4. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del Cliente correspondiente en la tabla que se muestra para acceder a más opciones (como la exportación de datos a un archivo CSV (formato .csv) por ejemplo):
   

… como colaborador de la Organización Socia

1. Haga clic aquí para acceder al Administrador de Infomaniak.
2. Haga clic en la flecha ‍ en la esquina superior izquierda de su menú lateral izquierdo.
3. Haga clic en la pestaña Clientes.
4. Haga clic en el Cliente correspondiente en el menú que se muestra para acceder a su Administrador de Infomaniak: