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Entradas: gestionar los vales regalo
Esta guía le explica cómo crear y gestionar los vales regalo (en el marco del sistema de taquilla Infomaniak). Los vales regalo podrán ser comprados directamente en su taquilla y utilizados para la compra de entradas o pases.
Esto permite a sus clientes ofrecer bonos de regalo a terceros que podrán usarlos para comprar entradas en su taquilla.
Los bonos regalo solo podrán ser utilizados para la compra de entradas en la plataforma de venta de entradas en línea de Infomaniak.
Creación de vales regalo
Para ello:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
- Haga clic directamente en el nombre asignado a la billetería relacionada con el evento.
- Haga clic en Programación en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en Bons cadeaux en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en el botón azul Agregar un bono regalo:
- Elige el precio de venta del bono regalo: es el precio que pagará el cliente para comprar el bono regalo.
- Defina el valor del bono regalo. Este puede ser diferente del precio de compra y representa el monto utilizable al momento de su uso.
- Defina la visibilidad del bono regalo. Visible permite la compra en la taquilla en línea por los clientes, mientras que el estado oculto permite reservarlo para un uso exclusivo para revendedores o por el administrador.
- Defina los parámetros del bono regalo:
- El período de validez de un bono regalo.
- El número de bonos regalo que estarán a la venta.
- El nombre que desea dar al vale regalo.
- La descripción del bono regalo.
- La imagen que se utilizará para el bono regalo.
Gestión de los vales regalo
Una vez generado el bono regalo, es posible gestionar cada bono regalo comprado:
- Verificar el saldo de un vale regalo.
- Ver los pedidos relacionados con un vale regalo.
- Reenvío del bono regalo por correo electrónico al cliente.
- Imprimir el vale regalo.
Enlace a esta FAQ: