Esta guía le explica cómo realizar cambios de billetes en el mostrador (en el marco del sistema de venta de billetes de Infomaniak).

Introducción

• Esta función permite elegir nuevos billetes al mismo tiempo que se cancelan los billetes actuales.
• Esta operación solo es posible para billetes individuales; para los pases, deberá cancelar un billete y volver a añadirlo desde el menú de pases.

Activar el modo de cambio

Para activar el modo de pago Cambio, consulte esta otra guía y, a continuación:

1. Vaya al Mostrador.
2. Desde el mostrador, seleccione el o los nuevos billetes; se añadirán al carrito, a la derecha de la pantalla.
3. Una vez que haya seleccionado todos los nuevos billetes, seleccione el modo de pago Cambio:
   
4. En la nueva ventana, busque el pedido o el número de billete.
5. Seleccione los billetes que desea cancelar y valide:
   
6. Introduzca la información del cliente y envíe la confirmación del pedido al cliente o imprima el billete: