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Ticketing: imprimir un pase desde la tableta

Esta guía le explica cómo imprimir pases desde el mostrador de la tableta Infomaniak (en el marco del sistema de billetterie de Infomaniak).

 

Prólogo

  • El material ya está configurado para conectarse automáticamente a la red y a la tableta.
  • Esta última será detectada automáticamente cuando un pase esté listo para ser impreso.
  • Se recomienda el uso de la impresión con la computadora si es posible.

 

Conectar la impresora a la red

Para ello:

  1. Encienda la impresora.
  2. Conecte la impresora a su red de Internet mediante el cable Ethernet RJ45.
  3. Conecte el punto de acceso Wi-Fi a la red.

 

Impresión de pases desde la tableta

Para ello:

  1. Conéctese a la cuenta de la billetterie desde la tableta utilizando el identificador y la contraseña de la cuenta de Infomaniak.
  2. La tableta se conectará automáticamente a la interfaz del mostrador.
  3. Cree un pedido en la tableta o busque un pedido existente.
  4. Haga clic en el icono de la impresora:

En el caso de que la impresora no aparezca en la lista a la derecha

  • Intente actualizar la lista haciendo clic en las flechas giratorias.
  • Asegúrese de que la impresora esté bien conectada a su red con el cable RJ45
  • Asegúrese de que el punto de acceso Wi-Fi de Infomaniak esté bien conectado y encendido.
  • Asegúrese de que la impresora y la tableta estén conectadas a la red de Infomaniak.
  • Para asegurarse de que la impresora esté bien conectada a la red, haga clic en el botón a la izquierda de la pantalla de la impresora y verifique si tiene una dirección IP asignada.
  • De lo contrario, reinicie la impresora.
 

Atención: si hay dos puntos de acceso Wi-Fi conectados cerca, esto puede crear interferencias. Asegúrese de que solo haya un punto de acceso conectado durante el uso de la impresora

 

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