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Ticketing: imprimir un pase desde la tableta
Esta guía le explica cómo imprimir pases desde el mostrador de la tableta Infomaniak (en el marco del sistema de boletería de Infomaniak).
Preámbulo
- El equipo ya está configurado para conectarse automáticamente a la red y a la tableta.
- Esta última será detectada automáticamente cuando un pase esté listo para ser impreso.
- Se recomienda el uso de la impresión con la computadora si es posible.
Conectar la impresora a la red
Para ello:
- Encienda la impresora.
- Conecte la impresora a su red de Internet mediante el cable Ethernet RJ45.
- Conecte el punto de acceso Wi-Fi a la red.
Impresión de pases desde la tableta
Para ello:
- Conéctese a la cuenta de boletería desde la tableta utilizando el identificador y la contraseña de la cuenta de Infomaniak.
- La tableta se conectará automáticamente a la interfaz del mostrador.
- Cree un pedido en la tableta o busque un pedido existente.
- Presione el ícono de la impresora:
En el caso de que la impresora no aparezca en la lista a la derecha
- Intente actualizar la lista haciendo clic en las flechas giratorias.
- Asegúrese de que la impresora esté bien conectada a su red con el cable RJ45
- Asegúrese de que el punto de acceso Wi-Fi de Infomaniak esté bien conectado y encendido.
- Asegúrese de que la impresora y la tableta estén conectadas a la red de Infomaniak.
- Para asegurarse de que la impresora esté bien conectada a la red, haga clic en el botón a la izquierda de la pantalla de la impresora y verifique si tiene una dirección IP asignada.
- De lo contrario, reinicie la impresora.
Atención: si hay dos puntos de acceso Wi-Fi conectados cerca, esto puede crear interferencias. Asegúrese de que solo haya un punto de acceso conectado durante el uso de la impresora
Más información
- Guía de inicio: Billetterie
- Configuración de la impresora de tarjetas
- Impresión de las etiquetas desde una computadora
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