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Impresión de pases desde la tableta
Actualización 04/08/2026
Esta guía le explica cómo imprimir pases desde el mostrador de la tableta Infomaniak (en el marco del sistema de emisión de billetes de Infomaniak).
Introducción
- El dispositivo ya está configurado para conectarse automáticamente a la red y a la tableta.
- De este modo, se detectará automáticamente cuando un pase esté listo para imprimirse.
- Se recomienda utilizar la impresión desde el ordenador si es posible.
Conectar la impresora a la red
Para ello:
- Encienda la impresora.
- Conecte la impresora a su red de internet mediante el cable Ethernet RJ45.
- Conecte el punto de acceso wifi a la red.
Impresión de los pases desde la tableta
Para ello:
- Inicie sesión en la cuenta de la plataforma de venta de entradas desde la tableta utilizando el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de Infomaniak.
- La tableta se conectará automáticamente a la interfaz de la plataforma de venta de entradas.
- Cree una nueva orden en la tableta o busque una orden existente.
- Pulse en el icono de la impresora:

En caso de que la impresora no aparezca en la lista de la derecha
- Intente actualizar la lista haciendo clic en las flechas giratorias.
- Asegúrese de que la impresora esté correctamente conectada a su red mediante el cable RJ45.
- Asegúrese de que el punto de acceso Wi-Fi de Infomaniak esté correctamente conectado y encendido.
- Asegúrese de que la impresora y la tableta estén conectadas a la red de Infomaniak.
- Para asegurarse de que la impresora está correctamente conectada a la red, haga clic en el botón que se encuentra a la izquierda de la pantalla de la impresora y compruebe si tiene asignada una dirección IP.
- De lo contrario, reinicie la impresora.
Atención: si hay dos puntos de acceso Wi-Fi conectados cerca, esto puede generar interferencias. Asegúrese de que solo haya un punto de acceso conectado al utilizar la impresora.
Más información
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2654
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