Gracias por elegir el servicio de taquillas de Infomaniak, que le permite gestionar toda su taquilla en línea: creación de eventos, publicación en línea, control de entradas, seguimiento de ventas y gestión de clientes. Estas guías le ayudan a utilizar rápidamente las funcionalidades esenciales.

Configuración y gestión de la taquilla

• Crear una taquilla
• Configurar un evento
• Gestionar eventos con múltiples representaciones
• Asociar un plano de sala
• Utilizar las entradas de acceso
• Configurar promociones
• Emitir vales de regalo
• Definir los métodos de pago
• Crear formularios de clientes

Publicación en línea y marketing

• Lista de verificación de publicación en línea
• Gestionar tiendas en línea
• Configurar correos electrónicos automáticos antes del evento
• Referenciación en leprogramme.ch
• Conectar la taquilla a Zapier
• Utilizar la API de taquilla

Gestión avanzada de eventos

• Definir las zonas tarifarias

Venta y control de entradas

Venta directa y por revendedores

• Venta en taquilla
• Acceso de revendedores a la taquilla
• Importar entradas de revendedores

Material de venta y control

• Pedir material de alquiler
• Formatos de entradas disponibles
• Utilizar los paquetes de venta
• Guía de uso de impresoras de etiquetas
• Configurar las herramientas de control
• Gestionar perfiles de usuarios

Soporte y gestión de solicitudes de clientes

• Verificaciones en caso de error de pago con tarjeta
• Intercambiar entradas en la taquilla
• Activar el intercambio en línea para los visitantes
• Proceder a un reembolso
• Ofrecer un seguro de cancelación
• Cancelar un pedido o entradas

Seguimiento de ventas y clientes

• Consultar los informes de ventas
• Comprender las comisiones aplicadas