Gracias por elegir el servicio de venta de entradas de Infomaniak, que le permite gestionar toda su venta de entradas en línea: creación de eventos, publicación, control de entradas, seguimiento de ventas y gestión de clientes. Estas guías le ayudarán a utilizar rápidamente las funciones esenciales.

Configuración y gestión de la venta de entradas

• Crear un sistema de venta de entradas
• Configurar un evento
• Gestionar eventos con múltiples sesiones
• Asociar un plano de sala
• Utilizar las contraseñas de acceso
• Configurar promociones
• Emitir vales de regalo
• Definir los métodos de pago
• Crear formularios para clientes

Publicación y marketing

• Lista de verificación para la puesta en marcha
• Gestionar las tiendas en línea
• Configurar los correos electrónicos automáticos antes del evento
• Aparecer en el programa de theprogramme.ch
• Conectar el sistema de venta de entradas con Zapier
• Utilizar la API del sistema de venta de entradas

Gestión avanzada de eventos

• Definir las zonas de precios

Venta y gestión de entradas

Venta directa y a través de distribuidores

• Venta en ventanilla
• Acceso de los revendedores a la ventanilla
• Importar los tickets de los revendedores

Material de venta y control

• Solicitar equipos de alquiler
• Formatos de tickets disponibles
• Utilizar los paquetes de venta
• Guía de uso de las impresoras de tarjetas
• Configurar las herramientas de control
• Gestionar los perfiles de usuario

Soporte y gestión de las solicitudes de los clientes

• Comprobaciones en caso de error de pago con tarjeta
• Canjear entradas en la taquilla
• Activar el canje en línea para los visitantes
• Realizar un reembolso
• Ofrecer un seguro de cancelación
• Cancelar un pedido o entradas

Seguimiento de ventas y clientes

• Consultar los informes de ventas
• Entender las comisiones aplicadas