Esta guía explica cómo utilizar los escáneres para el control de las entradas de su evento (en el marco del sistema de billetterie Infomaniak).

Configurar las herramientas de control

Para activar sus herramientas de control en su billetterie:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic en Gestionar a la derecha de la sección Herramientas de control:
   
3. Seleccione la billetterie correspondiente a su sesión de control.
4. Haga clic en el botón Confirmar:
   
5. Elija uno de los métodos de control:
   
   1. Aplicación móvil Infomaniak Etickets scan (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android).
   2. Alquiler de un lector de código de barras/código QR.
   3. Impresión en papel (no recomendada para más de varias decenas de clientes).

Usar el escáner

Requisitos materiales

• Conecte la alimentación del soporte y coloque los escáneres para cargarlos.
• Los escáneres están configurados para conectarse automáticamente a la red Infomaniak generada por los puntos de acceso Wifi y 4G
  • Si no se detecta ninguna conexión, verifique la conexión en el menú Ajustes del dispositivo.

Para ello:

1. Conéctese a la aplicación móvil utilizando uno de los siguientes métodos:
   • Dirección de correo electrónico y contraseña de la cuenta de usuario Infomaniak que tiene acceso a la billetterie.
   • Código del organizador (ver punto 2 arriba).
   • Código generado en el menú Gestión de perfiles (o haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del perfil correspondiente para mostrar un código QR que reemplace el código):
     
2. Seleccione las fechas en la parte superior si es necesario para mostrar los eventos correctos.
3. Seleccione uno o varios eventos para escanear (presione largo en cada uno para la multiselección).
4. Apunte la cámara al código QR del billete para realizar el escaneo.
5. El escáner indicará si el billete es válido o no:
   • Consulte esta otra guía sobre la personalización de la visualización durante el escaneo.
   • Las diferentes opciones del escáner se encuentran en el menú en la parte superior izquierda.

Administrar los parámetros de la aplicación

En la página principal

• Cancelación rápida de billetes
  • Permite escanear los billetes impresos con antelación (sus invendidos) para volver a ponerlos a la venta rápidamente sin tener que consultar los pedidos en el Manager Infomaniak.
• Modo de Escaneo
  • Normal - Escaneo clásico, el billete se autoriza a entrar una sola vez.
  • Entrada / Salida - Valida los billetes en uno u otro modo para permitir a los participantes entrar y salir.
  • Entradas Múltiples - Valida y autoriza la entrada varias veces, billete nunca rechazado (salvo que sea una fecha incorrecta).
• Modo Láser
  • Bluebird - para hacer la aplicación compatible con los dispositivos Bluebird.
  • Zebra - para hacer la aplicación compatible con los dispositivos Zebra.

En la página del evento

• Búsqueda de un pedido
  • Permite encontrar un pedido con el nombre del visitante o el número del pedido.
• Flash
  • Permite activar el flash en el dispositivo.
• Escaneo por zona
  • Permite limitar los billetes asignados a las zonas elegidas.