Esta guía explica cómo activar o desactivar la opción Garantía de renovación para los productos de Infomaniak.

Introducción

• La garantía de renovación es una medida de seguridad adicional para garantizar la continuidad de sus productos en caso de que no haya podido renovarlos a tiempo o de que un renovación automática no haya funcionado; le permite evitar cualquier interrupción del servicio.
• Infomaniak renovará los productos por usted y emitirá una factura que encontrará en su cuenta.
• Esta opción está disponible al realizar el pedido (excepto para el producto NAS Synology) o después de la compra.

Activar la opción de renovación de la garantía

Un producto a la vez

Para activar la garantía de renovación en el producto que desee:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de los pagos en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en el menú de acciones ⋮ situado a la derecha del elemento correspondiente.
3. Elija activar la opción:
   
4. Siga las instrucciones de la ventana emergente que se ha abierto.

Todos los productos a la vez

Para activar la garantía de renovación en varios de sus productos:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de las renovaciones en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en la casilla de la parte superior de la columna para seleccionar todos sus productos con un solo clic.
3. Haga clic en el botón Gestionar renovaciones.
4. Elija activar la opción:
   
5. Siga las instrucciones de la ventana emergente.

Desactivar la opción de renovación automática

Un producto a la vez

Para desactivar la renovación de la garantía en el producto que desee:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de los pagos en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en el menú de acciones ⋮ situado a la derecha del elemento correspondiente.
3. Elija desactivar la opción:
   
4. Siga las instrucciones del cuadro de diálogo que se ha abierto.

Todos los productos a la vez

Para desactivar la garantía de renovación en varios de sus productos:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de las renovaciones en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en la casilla de la parte superior de la columna para seleccionar todos sus productos con un solo clic.
3. Haga clic en el botón Gestionar renovaciones.
4. Elija desactivar la opción:
   
5. Siga las instrucciones de la ventana que se ha abierto.