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Sistema de tickets: gestionar el método de pago "intercambio"

Actualización 01/09/2026

Esta guía explica cómo configurar el método de pago Intercambio (en el marco del sistema de venta de entradas de Infomaniak).

 

Introducción

  • Este método de pago permitirá a sus clientes intercambiar los billetes que poseen por nuevos billetes.

 

Activar el método de pago en la plataforma de venta de entradas

Para ello:

  1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
  2. Haga clic directamente en el nombre asignado al sistema de venta de entradas correspondiente al evento.
  3. Haga clic en Ventas en el menú lateral izquierdo.
  4. Haga clic en Métodos de pago en el menú lateral izquierdo:
  5. Active el interruptor (toggle switch) a la derecha del elemento Intercambio:
  6. Haga clic en la flecha que se encuentra a la izquierda del modo Intercambio y marque la casilla cliente para activar esta opción para los clientes en el sistema de venta de entradas en línea; de esta manera, podrán realizar los intercambios directamente desde su sistema de venta de entradas en línea.
  7. Defina el número de días antes del evento a partir del cual el cliente no podrá intercambiar entradas.
    • Este valor permite impedir que el cliente cambie las entradas en la taquilla en línea en una fecha demasiado cercana al evento.
  8. A continuación, especifique los gastos asociados a esta operación, que el cliente deberá abonar para cambiar las entradas:

Una vez que se activa la opción, sus clientes encontrarán la opción para canjear los billetes en la parte inferior de la página de venta de billetes.


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