Esta guía explica cómo vincular un nombre de dominio a cualquier oferta de kSuite Infomaniak.

Gestionar el dominio de kSuite

Para gestionar los dominios, comience por iniciar sesión con su identificador (usuario que dispone de los permisos necesarios sobre el producto correspondiente):

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su kSuite.
   • Si no se muestra nada después de iniciar sesión, es posible que no se encuentre en la Organización a la que está asociada su kSuite (❓: ayuda).
2. Si ya está vinculado un dominio, puede gestionarlo haciendo clic en el menú de acciones ⋮ a la derecha del nombre de kSuite y, a continuación, en Gestionar dominios:
   
3. Si aún no se ha vinculado ningún dominio, puede añadir uno haciendo clic en el botón:
   
4. Haga clic en el botón para añadir un dominio:
   
5. Elija el dominio que desea asociar entre los de su Organización (que aún esté disponible, es decir, que no esté asociado a ningún servicio) o introduzca un nombre de dominio externo:
   
   • Según la situación de su dominio (consulte también la información que se indica a continuación), deberá realizar algunas operaciones previas…
     
   • …o incluso adquirir un dominio si es necesario:
     

Si el nombre de dominio está…

…en Infomaniak, en la misma organización

Si su nombre de dominio está registrado en Infomaniak y se encuentra en la misma cuenta de usuario u Organización que su correo electrónico, no tiene que hacer nada.

Simplemente añádalo a su kSuite:

De esta forma, el dominio se añadirá y será visible en el panel de control:

• Consulte esta otra guía para verificar y corregir posibles errores de configuración.

... en Infomaniak, incluso si ya tiene una Organización y está vinculado a un Servicio de correo o kDrive

No hay problema, puede convertir sus productos existentes en kSuite (❓: ayuda).

… en Infomaniak, Organización diferente

Si su nombre de dominio está registrado en Infomaniak, pero en otra cuenta de usuario u Organización, entonces:

• Edite su zona DNS (❓: ayuda) y especifique el MX de Infomaniak (❓: ayuda) + SPF (❓: ayuda) y DKIM (❓: ayuda).
  • Cualquier adición o modificación de DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse (❓: ayuda).

OU

• Muévalo dentro de la misma Organización (❓: ayuda).

En general, un mensaje le indicará esta situación:

… y se le proporcionarán los datos técnicos, que deberá ingresar donde se encuentre el dominio:

… en Infomaniak con DNS externos

Si su nombre de dominio tiene DNS que no son los de Infomaniak, entonces:

• Edite su zona DNS actual donde se encuentre (si es necesario, consulte la ayuda del proveedor correspondiente) e introduzca el MX de Infomaniak (❓: ayuda) + SPF (❓: ayuda) y DKIM (❓: ayuda).
  • Cualquier adición o modificación de DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse (❓: ayuda).

OU

• Cambie los DNS actuales y seleccione la opción de utilizar los DNS de Infomaniak.
  • Cualquier adición o modificación de DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse (❓: ayuda).
• Consulte esta otra guía para verificar y corregir posibles errores de configuración.

Se le notificará (véase las imágenes anteriores).

… también con DNS externos

Si su nombre de dominio está registrado en otro proveedor y utiliza servidores DNS que no son los de Infomaniak, entonces:

• Edite la zona DNS actual donde esté configurada (si es necesario, consulte la ayuda del proveedor) e introduzca los siguientes registros: MX de Infomaniak (❓: ayuda) + SPF (❓: ayuda) y DKIM (❓: ayuda).
  • Cualquier modificación o adición de DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse (❓: ayuda).

OU

• Cambie los DNS actuales (si es necesario, consulte la ayuda del proveedor correspondiente) e indique los de Infomaniak; esto implica tener una zona DNS en Infomaniak (❓: ayuda).
  • Cualquier adición o modificación de DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse (❓: ayuda).
• Esta zona DNS en Infomaniak se configurará correctamente, pero consulte esta otra guía para verificar y corregir posibles errores de configuración.

Se le notificará (véase las imágenes anteriores).

… en otro lugar, pero lo importa

Si su nombre de dominio está registrado en otro proveedor y desea transferirlo al mismo lugar donde tiene su correo electrónico de Infomaniak, entonces:

• Transfiera el nombre de dominio (❓: ayuda) a Infomaniak (se configurará correctamente, pero consulte esta otra guía para verificar y corregir posibles errores de configuración).

De lo contrario, considere la posibilidad de solicitar un nuevo nombre de dominio (❓: ayuda).