Esta guía explica el procedimiento para modificar un plan de Swiss Backup, la solución de copia de seguridad segura en una nube suiza independiente.

Modificar su plan de Swiss Backup

Para acceder a la modificación de su oferta Swiss Backup, siga estos pasos:

1. Haga clic aquí para abrir la gestión de su producto en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. En la lista de sus productos, haga clic en el menú de acciones ⋮ situado a la derecha del nombre de su espacio Swiss Backup.
3. Seleccione Modificar la oferta:
   
4. Ajuste la configuración de su oferta según sus necesidades modificando:
   • el espacio de almacenamiento
   • el número de dispositivos
   • el número de máquinas virtuales a través de Acronis
   • el número de servidores Linux/Windows a través de Acronis
   • etc.
5. Haga clic en Siguiente y realice el pago para confirmar la modificación.

También puede gestionar su oferta directamente desde el panel de control del producto:

Ejemplos de modificación de la oferta

Inicialmente, el usuario deseaba:

• realizar una copia de seguridad de un dispositivo móvil iOS/Android con Acronis
• y disponer de una copia de seguridad gratuita en la nube, accesible mediante SFTP o un método similar.

Ahora desea:

• realizar copias de seguridad de dos dispositivos mediante Acronis (siempre un dispositivo móvil y un ordenador Windows), sin conservar la copia de seguridad gratuita.

Modifica las cuotas:

Solo queda confirmar el pago para aplicar la modificación.

Atención:

Por ejemplo, si desea eliminar una copia de seguridad de un sitio web, primero deberá eliminarla desde su panel de control de Acronis.

De hecho, para modificar completamente la oferta (por ejemplo, para conservar solo una copia de seguridad de un equipo Windows), la operación no se podrá completar hasta que aparezca el siguiente mensaje:
«El número de licencias seleccionadas es inferior al uso actual de su producto»
Este mensaje aparece cuando intenta reducir a cero la cantidad de un tipo de copia de seguridad que aún está activa.

En este caso, siga estos pasos:

1. Haga clic aquí para acceder a la consola de Acronis con las credenciales obtenidas al agregar el dispositivo (¿necesita ayuda?).
2. Elimine el dispositivo correspondiente desde el menú «Dispositivos».
3. Espere unos diez minutos para que se actualicen las cuotas.

El espacio asignado a sus dispositivos que se muestra en el Panel de control de Infomaniak debería pasar a cero. A continuación, podrá modificar la oferta sin encontrar errores que impidan el proceso.