Esta guía explica cómo configurar un pago por factura (en el marco del sistema de taquillas Infomaniak).

Prólogo

• Este método de pago es ideal para permitir que sus clientes paguen su pedido más tarde.
• Independientemente del método de pago, eres tú quien recibe el dinero. Por lo tanto, debes validar el pedido manualmente.
• En caso de transferencia, el pago llegará directamente a la cuenta RIB / IBAN configurada en su taquilla bajo Contabilidad y luego Cobro Infomaniak en el menú lateral izquierdo:
  
  • Este método de pago está sujeto a una tarifa fija de 0,20 céntimos por billete (ver tarifas).

Activación del pago sobre factura
 

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado a la taquilla relacionada con el evento.
3. Haga clic en Ventas en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Métodos de pago en el menú lateral izquierdo:
   
5. Pase el botón de alternancia (toggle switch) a la posición ON a la derecha del elemento Sobre Factura:
   

Configuración del Pago a Factura

Información del modo de pago por factura

La primera parte permite definir el nombre de este modo de pago, agregar una descripción y añadir un mensaje al final del documento generado:

Este es el resultado:


‍

Personalización del modo de pago a factura

Puede personalizar la factura para enviarla al cliente y agregar un mensaje personalizado.

Aquí tienes un ejemplo de personalización con los parámetros anteriores:

Parámetros del modo de pago

Los siguientes parámetros permiten gestionar el uso de este método de pago:

1. La posibilidad de elegir la disponibilidad de este método de pago:
   • cliente: para los pedidos en línea por el visitante
   • revendedor y administrador: para el mostrador web y móvil
2. La posibilidad de establecer una fecha límite para utilizar este método de pago en un pedido.
   • Siempre será posible pagar una factura generada antes de la fecha límite, pero ya no será posible elegir este modo de pago durante las órdenes en el período indicado en este campo.
3. Agregar gastos de gestión para compensar los costos de gestión de este método de pago.

Gestion de la fecha de vencimiento de los pagos En Factura

Para asegurarse de que los asientos no permanezcan bloqueados indefinidamente por este método de pago, puede definir un plazo de pago. Consulte esta otra guía si busca información sobre el número de días antes de cada recordatorio y el número de recordatorios.

Validación de un pedido pendiente de pago

Existen varias maneras de validar un modo de pago:

Desde el Manager Infomaniak

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado a la taquilla relacionada con el evento.
3. Haga clic en Ventas en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Pedidos en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en un pedido pendiente de pago.
6. Haga clic en la pestaña Transacciones, pase el ratón por encima del pago en factura no validado y haga clic en el icono Validar:


Desde el Guichet Web

1. Conéctate al Guichet Web.
2. Inicie una búsqueda de pedido en espera de pago por:
   • Número de pedido
   • Nombre del cliente

3. Haga clic en el pedido pendiente de pago.
4. Vaya a la pestaña Transacción y haga clic en el icono Validar:
   

Desde el Guichet Mobile

1. Conéctate al Guichet Mobile.
2. Inicie una búsqueda de pedido en espera de pago.
3. Desde la lista de métodos de pago, elija el que desea validar y seleccione Confirmar: