Esta guía se refiere a la gestión de usuarios Swiss Backup para copias de seguridad de Acronis.

Administrador de Swiss Backup

Su cuenta SBA-XXXX-ADMIN obtenida después de la configuración de Swiss Backup en el Manager Infomaniak tiene acceso por defecto a todas las licencias, dispositivos, ubicaciones y todo el cupo disponible:

1. Haga clic aquí para acceder a la Consola de Acronis con las credenciales obtenidas después de agregar el dispositivo (¿necesita ayuda?).
2. En la página de inicio, una cuenta administradora siempre verá el botón de gestión, lo cual no será el caso con una cuenta limitada:
   
3. Esto da acceso a la parte reservada para las cuentas administradoras (o "director de empresa" según los términos visibles en la plataforma acronis.infomaniak.com):
   

Si ha adquirido 2 licencias/dispositivos y su cupo total de almacenamiento es de 1 To para Acronis (por ejemplo):

• 1 Móvil
• 1 Servidor

su cuenta SBA-XXXX-ADMIN podrá hacer copias de seguridad de 1 dispositivo móvil y 1 servidor; el cupo de almacenamiento de los 2 dispositivos se compartirá, pero estará limitado a 1 To.

En la interfaz de Acronis, verá un cupo "ilimitado", pero que sigue limitado a las opciones que ha elegido en el Manager Swiss Backup.

Para tener una mejor gestión de los cupos de almacenamiento y de los cupos de servicio (licencias), crear usuarios en Acronis, esto permite:

• gestionar los cupos
• gestionar las notificaciones
• modificar la frecuencia de las copias de seguridad
  etc.

Agregar un usuario

Existen dos tipos de cuentas de usuario: las cuentas administradoras y las cuentas de usuario (leer la ayuda de Acronis sobre este tema). Solo una cuenta administradora puede agregar/suprimir usuarios:

1. Haga clic aquí para acceder a la Consola de Acronis con las credenciales obtenidas después de agregar el dispositivo (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en Gestionar la cuenta en la barra lateral izquierda.
3. Haga clic en Directores de la empresa.
4. Haga clic en el botón Usuarios.
5. Haga clic en el botón +Nuevo en la parte superior de la página.
6. Rellene la información (leer la ayuda de Acronis sobre este tema).

Eliminar un usuario

Atención:

• La eliminación del dispositivo es irreversible y todos los datos guardados se eliminarán de los servidores de Infomaniak.
• Las máquinas asociadas a este usuario se desregistrarán.
• Todos los planes de protección se revocarán de todas las máquinas asociadas a este usuario.

Para eliminar la cuenta:

1. Haga clic aquí para acceder a la Consola de Acronis con una cuenta de administrador.
2. Haga clic en Gestionar la cuenta en la barra lateral izquierda.
3. Haga clic en Directores de la empresa (como en este ejemplo).
4. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del usuario correspondiente en la tabla que se muestra.
5. Desactive la cuenta.
6. Una vez desactivada la cuenta, elimine la cuenta (desde el punto 5 anterior).

Vincular dispositivo y usuario

Ejemplo

Almacenamiento 1 To
Licencias 2 Móviles, 1 Servidor, 1 VM

• SBA-XXXX-ADMIN (limitado a las cuotas del Administrador de Infomaniak por defecto)
• User1 (cuota de almacenamiento: 800 Go, cuota de servicio: 1 Móvil, 1 Servidor)
• User2 (cuota de almacenamiento: 200 Go, cuota de servicio: 1 Móvil, 1 VM)

Para vincular un dispositivo a un usuario, descargue e instale el agente de Acronis en el dispositivo en cuestión y luego confirme el registro con la cuenta correcta (SBA-XXXX-ADMIN, user1 o user2):

Para resolver problemas de registro, consulte esta otra guía.