Esta guía explica cómo modificar una oferta de Servicio de correo de Infomaniak, la solución eficiente y segura para alojar sus direcciones de correo, con el fin de aumentar o reducir la cuota de direcciones de correo disponible.

Introducción

• Consulte esta otra guía si simplemente desea crear o eliminar una dirección de correo electrónico en su Servicio de correo existente, sin modificar el número de direcciones de correo electrónico disponibles.
• Si su Servicio de correo aún no forma parte de una kSuite, consulte esta otra guía para considerar la posibilidad de cambiar de oferta.

Modificar la cuota de direcciones en un Servicio de correo

Requisitos previos

• Tener un servicio de correo en su Panel de control de Infomaniak.

Para ver el número de direcciones de correo electrónico disponibles actualmente en su servicio de correo y, si es necesario, añadir o eliminar direcciones:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. El número de direcciones de correo electrónico creadas (A‍) y el número total de direcciones disponibles (B‍) en el servicio se muestra en la parte superior de la página:
   
   • Tenga en cuenta que también puede ver la cuota directamente en el punto 1, cuando esté en la página que muestra sus servicios de correo electrónico:
     

Aumentar el número de direcciones de correo electrónico disponibles

Para aumentar el número de direcciones de correo electrónico disponibles en su Servicio de correo, lo que le permitirá crear nuevas direcciones de correo electrónico para usted o sus contactos:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en la parte superior en el icono del carrito:
   
4. Ajuste la cuota deseada y proceda a realizar el pedido del número de direcciones adicionales en el dominio del Servicio de correo.
5. Finalice el proceso de pago; ahora puede crear sus direcciones de correo adicionales:
   

Reducir el número de direcciones de correo electrónico disponibles

Para reducir el número de direcciones de correo electrónico disponibles en su Servicio de correo, lo que le permitirá pagar solo por el número de direcciones que realmente desea y utiliza en la próxima renovación (un mínimo de 5 direcciones para cualquier Servicio de correo, excepto el Servicio de correo Starter), si es necesario, primero debe eliminar las direcciones de correo electrónico innecesarias y, a continuación:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en el icono del carrito en la parte superior:
   
4. Ajuste la cuota deseada y complete el proceso, teniendo en cuenta la información importante que se muestra en la pantalla.