Base de conocimientos
1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!
Resolver un error de redirección web
Llegas a esta página porque tienes una redirección web en tu dominio que está mal configurada. Infomaniak no puede identificar la ruta correcta de esta redirección, por lo que te redirigimos a esta página para ayudarte a corregir esta situación.
Verificación de la zona DNS
Para restablecer el funcionamiento de tu redirección, primero debes eliminar los rastros de una antigua redirección mal configurada:
- Accede a tu zona DNS.
- Elimina los registros correspondientes (consulta la lista a continuación) que corresponden a tu redirección.
- Haz clic en el icono ⋮ a la derecha de la entrada DNS y selecciona Eliminar:

- Probablemente no encontrarás todos los registros citados en la lista, esto es completamente normal.
- Cualquier adición/modificación puede tardar hasta 48 horas en propagarse.
- Vuelve a crear la redirección web.
Lista de registros a verificar y eliminar
Los registros DNS pueden ser de tipo:
Ay que apuntan axx.xx.xx.xx(solo números)AAAAy que apuntan a una IPxxxx:xxxx:x:x::x(números y letras)TXTcuyo valor se parece a “(número)|(URL)”- por ejemplo
1|infomaniak.comsi tu redirección apunta a infomaniak.com
- por ejemplo
TXTcuyo valor se parece a “(letra)|(texto)”- por ejemplo
t|Text,d|Textok|Text
- por ejemplo
Enlace a esta FAQ: