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Cancelar la marca personalizada
Actualización 01/09/2026
Esta guía explica cómo cancelar el servicio de personalización de URL desde su Panel de control de Infomaniak.
Introducción
- Ya no será posible acceder a las herramientas a través de su nombre de dominio; recuerde comunicar a sus usuarios las direcciones predeterminadas (
ksuite.infomaniak.com,ksuite.infomaniak.com/mail, etc.). - Los cargos generados y que exceden el plan contratado deberán ser abonados.
- Se envía una confirmación de cancelación a los demás administradores de la Organización, si los hubiera.
Procedimiento de cancelación de la URL personalizada
Para acceder a la cancelación de la oferta Custom Brand:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
- Vaya hasta el servicio Marca personalizada y haga clic en Cancelar (también puede simplemente desactivarlo temporalmente):

- Siga el procedimiento hasta el final.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2503
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