Esta guía explica cómo cancelar por completo una oferta de streaming de vídeo.

Introducción

• Los cargos pendientes y los que superan el plan contratado seguirán siendo de su responsabilidad.
• Para la mayoría de los productos, confirme la solicitud de cancelación por correo electrónico; de lo contrario, no se eliminarán datos.
• Se enviará una confirmación de cancelación a los demás administradores de la Organización, si los hubiera.
• Todos sus flujos se eliminarán de forma irreversible al cancelar la cuenta, lo que hará imposible cualquier restauración. Por lo tanto, tenga en cuenta que debe modificar solo un flujo si eso es lo que necesita.

Cancelar la oferta de transmisión de vídeo

Para acceder al servicio de transmisión de vídeo:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en el menú de acciones ⋮, como se muestra en la imagen a continuación.
3. Elija Cancelar:
   
4. Siga el procedimiento hasta el final.