Base de conocimientos
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Convertir los productos existentes a kSuite (o separarlos)
La oferta kSuite de Infomaniak facilita la creación y el uso de diferentes productos de Infomaniak (kDrive, servicio de correo, kChat...) integrados en torno a un nombre de dominio.
Migrar a kSuite
Si contrata una oferta kSuite (❓: ayuda), obtendrá productos distintos de los que ya tiene.
Puede actualizar sus productos actuales a kSuite:
¿Y a la inversa?
No es posible separar los productos de kSuite y tratarlos como productos independientes de la oferta.
Si desea cancelar uno de los productos incluidos en su kSuite, deberá cancelar kSuite en su totalidad (❓: ayuda), después de haber guardado previamente la información que desea conservar, y luego volver a contratar los productos correspondientes a dicha información.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2494
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