Esta guía explica cómo consultar el espacio de almacenamiento de su oferta de correo electrónico gratuita Infomaniak y cómo liberar espacio.

Prólogo

• El espacio de almacenamiento de los correos electrónicos my kSuite está limitado a un máximo de 20 Go (las ofertas de correo electrónico Infomaniak de pago (incluyendo my kSuite+) tienen un espacio en disco ilimitado).
• Si alcanzas este límite, ya no podrás recibir nuevos correos electrónicos; en ese caso, deberás liberar espacio.

Mostrar el espacio de almacenamiento total utilizado

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la app web Mail Infomaniak (servicio en línea mail.infomaniak.com).
2. Haga clic en el icono Configuración ‍ en la esquina superior derecha.
3. Verifique o seleccione la dirección de correo electrónico correspondiente en el menú desplegable del menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en General a continuación.
5. Haga clic en el botón para actualizar el espacio en disco:
   
    

Liberar espacio de almacenamiento

Cuando tu bandeja de entrada está llena, es crucial liberar espacio para seguir recibiendo mensajes. Aquí tienes algunas soluciones efectivas para lograrlo:

1. Eliminar los correos electrónicos no esenciales

• Busque los mensajes más voluminosos. Elimine los mensajes con archivos adjuntos innecesarios o descárguelos en su computadora antes de eliminar los correos electrónicos.
• Ordene sus correos electrónicos por fecha y elimine los que son demasiado antiguos o que ya no necesita.
• Después de eliminar correos electrónicos, no olvides vaciar la papelera para liberar espacio realmente.
• Déseuscríbase de los boletines informativos y las listas de distribución que ya no lee para evitar recibir correos electrónicos innecesarios en el futuro.

2. Usar una aplicación de gestión de correos electrónicos

• Existen aplicaciones como Clean Email, Unroll.me o Mailstrom que pueden ayudarte a limpiar rápidamente y de manera eficiente tu bandeja de entrada (ten en cuenta, sin embargo, los términos de uso y privacidad de estas aplicaciones).

3. Aumentar la capacidad de almacenamiento

• Los planes de correo electrónico de Infomaniak de pago (incluyendo my kSuite+) tienen un espacio en disco ilimitado.