Esta guía explica cómo consultar el espacio de almacenamiento de su oferta de correo electrónico gratuita de Infomaniak y cómo liberar espacio.

Introducción

• El espacio de almacenamiento de los correos electrónicos de my kSuite está limitado a un máximo de 20 GB (las ofertas de correo electrónico de Infomaniak de pago (incluida my kSuite+) ofrecen un espacio en disco ilimitado).
• Si alcanza este límite, no podrá recibir nuevos correos electrónicos, por lo que deberá liberar espacio.

Mostrar el espacio de almacenamiento total utilizado

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Haga clic en el icono Configuración ‍ en la parte superior derecha.
3. Verifique o seleccione la dirección de correo electrónico correspondiente en el menú desplegable del menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en General debajo.
5. Haga clic en el botón para actualizar el espacio en disco:
   

Liberar espacio de almacenamiento

Cuando su buzón de correo está lleno, es fundamental liberar espacio para seguir recibiendo mensajes. Aquí tiene algunas soluciones eficaces para lograrlo:

1. Eliminar los correos electrónicos no esenciales

• Busque los mensajes más grandes. Elimine los mensajes con archivos adjuntos innecesarios o descárguelos en su ordenador antes de eliminar los correos electrónicos.
• Ordene sus correos electrónicos por fecha y elimine los que sean demasiado antiguos o que ya no necesite.
• Después de eliminar correos electrónicos, no olvide vaciar la papelera para liberar espacio de almacenamiento.
• Déjese de suscribir a los boletines y listas de correo que ya no lee para evitar recibir correos electrónicos innecesarios en el futuro.

2. Utilizar una aplicación de gestión de correos electrónicos

• Existen aplicaciones como Clean Email, Unroll.me o Mailstrom que pueden ayudarle a limpiar su bandeja de entrada de forma rápida y eficaz (tenga en cuenta, sin embargo, las condiciones de uso y de privacidad de estas aplicaciones).

3. Aumentar la capacidad de almacenamiento

• Las ofertas de correo de Infomaniak de pago (incluida my kSuite+) ofrecen espacio en disco ilimitado.