Esta guía explica cómo acceder a los archivos de kDrive localmente en el disco duro a través de la aplicación de escritorio kDrive (aplicación de escritorio para macOS / Windows / Linux), así como a los archivos de la aplicación web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).

Requisitos previos

• Para que la sincronización entre sus dispositivos funcione cuando haya una actualización de sus datos en kDrive (nuevo archivo, documento editado, etc.), es necesario que:
  • la aplicación kDrive esté instalada (❓: ayuda),
  • la aplicación esté actualizada y funcione correctamente (❓: ayuda),
  • haya iniciado sesión con la cuenta de Infomaniak correcta (❓: ayuda) tanto en el escritorio como en la versión web; de lo contrario, el acceso “en línea” no lo dirigirá al kDrive correspondiente.

Correspondencia entre la versión web y el ordenador

Carpetas compartidas

En la versión web de kDrive, la carpeta compartida se llama Carpetas de la organización:

En el ordenador, se encuentra la misma carpeta, pero con el nombre Documentos comunes; es importante no intentar cambiarle el nombre:

Carpeta personal

En la versión web de kDrive, la carpeta personal del usuario conectado se encuentra en un espacio separado («Mi carpeta»), y tampoco es posible modificarla:

En el ordenador, todo lo que no se encuentra en Documentos comunes pertenece a la carpeta personal («Mi carpeta») del usuario conectado:

Acceder a los archivos de kDrive

En la aplicación v4.x

1. Inicie kDrive en su dispositivo: el icono de la aplicación debe ser visible en la parte superior derecha en macOS/Linux y en la parte inferior derecha en Windows (❓: ayuda).
2. Haga clic izquierdo en el icono para mostrar la aplicación en primer plano.
3. En la parte izquierda de la página de inicio de la aplicación kDrive, haga clic en Abrir Finder / Abrir el Explorador para acceder a la carpeta de kDrive, que se utiliza para almacenar sus archivos de kDrive en el disco duro del ordenador.
4. En la parte derecha de la página de inicio de la aplicación kDrive, haga clic en kDrive en línea para abrir el navegador directamente en su aplicación web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive):
   

Acerca de la aplicación v3.x

Cuando se instala y se inicia la aplicación kDrive:

1. Haga clic izquierdo en el icono de la aplicación en la zona de notificaciones de su ordenador (en la parte superior derecha en macOS, en la parte inferior derecha en Windows y un doble clic izquierdo en la barra de tareas en Linux).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ en la parte superior derecha.
3. Haga clic en Abrir kDrive Web para acceder a los archivos almacenados en el servidor kDrive:
   
   • Es posible que la versión en el navegador no se muestre.
4. Haga clic en el elemento anterior para abrir la carpeta del disco en su ordenador que contiene sus archivos de kDrive, físicamente presentes o virtualmente presentes según si Lite Sync está activado (❓: ayuda).