¿Ya no puede recibir o enviar correos electrónicos? ¿Tiene problemas de sincronización con sus contactos y calendarios? Siga las instrucciones de esta guía para eliminar las cuentas que presentan problemas y reconfigurarlas correctamente.

Prólogo

• Los diferentes servicios ofrecidos por Infomaniak son todos compatibles con los protocolos estándar correspondientes (IMAP/SMTP para el correo electrónico, por ejemplo), por lo tanto, si tiene un problema con un software de terceros, comuníquese directamente con su editor o un Socio y consulte la política de soporte así como el artículo 11.9 de los Términos y condiciones de Infomaniak.
• Siga estas instrucciones solo para eliminar una cuenta de correo electrónico configurada en IMAP (y no en POP3). Más información

Eliminar la dirección de correo electrónico

Para ello:

1. Abra Thunderbird.
2. Haga clic derecho en la dirección de correo electrónico que desea eliminar y seleccione Configuración.
3. Vaya a Gestión de cuentas.
4. Seleccione Eliminar la cuenta y haga clic en Eliminar
5. Consulte esta otra guía para reconfigurar correctamente la dirección de correo electrónico

Eliminar contactos (en CardBook)

Ahora todo está integrado en Thunderbird, pero si aún tiene una versión antigua (que deberá actualizar obligatoriamente):

1. Abra Thunderbird.
2. Desde CardBook seleccione el perfil de contacto que desea eliminar.
3. Haga clic en el botón de menú de tres líneas horizontales ☰ en la parte superior izquierda de la interfaz y luego en Libreta de direcciones y en Eliminar la libreta de direcciones.
4. Confirme haciendo clic en Aceptar.
5. Consulte esta otra guía para reconfigurar la sincronización.

Eliminar el calendario / agenda (en Lightning)

Ahora todo está integrado en Thunderbird, pero si aún tiene una versión antigua (que deberá actualizar obligatoriamente):

1. Abra Thunderbird.
2. Desde Lightning seleccione el perfil de agenda que desea eliminar.
3. Haga clic derecho en el calendario y seleccione Darse de baja del calendario.
4. Confirme haciendo clic en Aceptar.
5. Consulte esta otra guía para reconfigurar la sincronización.