Esta guía ofrece soluciones si ya no puede recibir o enviar correos electrónicos, si encuentra errores de sincronización con sus contactos y calendarios/agendas...

Eliminar una cuenta en Outlook

1. Abra Outlook.
2. Haga clic en Archivo desde la cinta.
3. Vaya a Configuración de la cuenta.
4. Seleccione la dirección de correo electrónico a eliminar y haga clic en Eliminar.
5. Consulte esta otra guía para volver a configurar correctamente la dirección de correo electrónico.

Eliminar contactos y calendarios (CalDav Synchroniser)

1. Abra Outlook
2. Haga clic en CalDav Synchroniser desde la cinta.
3. Vaya a Perfiles de sincronización
4. Seleccione el perfil a eliminar y haga clic en la cruz roja Eliminar.
5. Consulte esta otra guía para volver a configurar correctamente la sincronización.

Si persiste un problema...

No es necesario contactar con el soporte de Infomaniak si su dirección de correo electrónico funciona bien fuera de la aplicación. El error más frecuente se refiere al uso de una contraseña incorrecta.

Si su Outlook ya no funciona desde un cambio de contraseña de correo electrónico, consulte esta otra guía de lo contrario, siga las soluciones dadas en esta otra guía sobre la mensajería en general.