Esta guía ofrece soluciones si ya no puede recibir o enviar correos electrónicos, si encuentra errores de sincronización con sus contactos y sus calendarios/agendas...

Eliminar una cuenta en Outlook

1. Abra Outlook.
2. Haga clic en Archivo desde la cinta.
3. Vaya a Configuración de la cuenta.
4. Seleccione la dirección de correo electrónico que desea eliminar y haga clic en Eliminar.
5. Consulte este otro guía para reconfigurar correctamente la dirección de correo electrónico.

Eliminar contactos y calendarios (CalDav Synchroniser)

1. Abra Outlook
2. Haga clic en CalDav Synchroniser desde la cinta.
3. Vaya a Perfiles de sincronización
4. Seleccione el perfil a eliminar y haga clic en la cruz roja Eliminar.
5. Consulte este otro guía para reconfigurar correctamente la sincronización.

Si persiste un problema...

No es necesario contactar al Soporte de Infomaniak si su dirección de correo electrónico funciona bien fuera de la aplicación. El error más frecuente se debe al uso de una contraseña incorrecta.

Si su Outlook deja de funcionar después de un cambio de contraseña de correo electrónico, consulte esta otra guía o siga las soluciones proporcionadas en esta otra guía sobre la mensajería en general.