Esta guía ofrece soluciones si ya no puede recibir o enviar correos electrónicos, si tiene problemas de sincronización con sus contactos y calendarios...

Eliminar una cuenta en Outlook

1. Abra Outlook.
2. Haga clic en Archivo desde la barra de herramientas.
3. Vaya a Configuración de la cuenta.
4. Seleccione la dirección de correo electrónico que desea eliminar y haga clic en Eliminar.
5. Consulte esta otra guía para reconfigurar correctamente la dirección de correo electrónico.

Eliminar contactos y calendarios (sincronización CalDav)

1. Abra Outlook
2. Haga clic en CalDav Synchroniser desde la barra de herramientas.
3. Vaya a Perfiles de sincronización.
4. Seleccione el perfil que desea eliminar y haga clic en la cruz roja Eliminar.
5. Consulte esta otra guía para reconfigurar correctamente la sincronización.

Si el problema persiste...

No es necesario ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Infomaniak si su dirección de correo electrónico funciona correctamente fuera de la aplicación. El error más común está relacionado con el uso de una contraseña incorrecta.

Si su Outlook dejó de funcionar después de un cambio de contraseña de correo electrónico, consulte esta otra guía; de lo contrario, siga las soluciones que se indican en esta otra guía sobre el correo electrónico en general.