Esta guía explica cómo acceder desde sus dispositivos a sus correos electrónicos alojados por Infomaniak.

Consulte esta otra guía si está buscando información sobre la sincronización de sus contactos y calendarios.

Consultar rápidamente su buzón de correo

• Utilice directamente el correo en un navegador web gracias a la aplicación web Mail Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail)…
• Descargue la aplicación móvil Infomaniak Mail (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android)…

Sincronizar los correos electrónicos en todos sus dispositivos

• Haga clic aquí para abrir el asistente de Infomaniak y configurar la sincronización de sus dispositivos (macOS, Windows, Linux, Android, iOS) y aplicaciones/clientes de correo comunes (Outlook, Microsoft 365, Thunderbird, Apple Mail, eM Client, etc.).

Guías específicas

SO	Aplicación a sincronizar
	Outlook Nuevo / Microsoft 365 MSO / 2019 ( Windows)
	Outlook Microsoft 365 MSO ( macOS)
	Apple Mail (perfil de configuración macOS)
	Apple Mail (perfil de configuración iOS: iPhone, iPad, etc.)
	Correo ( Android: Huawei, Samsung, Sony, etc.)
+	Outlook ( iOS + Android)
+	Gmail ( iOS + Android)
++	Mozilla Thunderbird

Configuración recomendada

• Servidor IMAP entrante = mail.infomaniak.com
• Puerto IMAP = 993 (con SSL)
• Servidor SMTP saliente = mail.infomaniak.com
• Puerto SMTP y protocolo de cifrado y comando/método para activar este protocolo:
  • Priorice el puerto 587 + STARTTLS: se trata de la norma técnica oficial y del método más compatible con la mayoría de los sistemas modernos para la presentación autenticada.
  • Permitir el puerto 465 + SSL/TLS solo como opción de compatibilidad o alternativa, especificando que se trata de un cifrado implícito, pero que el 587 sigue siendo la opción recomendada.
• Nombre de usuario/username = la dirección de correo completa & entera ( ? )
• Contraseña/password = la generada para la dirección de correo que desea consultar
• Autenticación obligatoria para el envío de correos electrónicos:
  • Se activa en los parámetros SMTP de su aplicación.
  • Marque "usar los mismos parámetros que el servidor entrante" o, según los programas/clientes de mensajería, vuelva a introducir un nombre de usuario (= dirección de correo completa & entera) y su contraseña.

Consulte esta otra guía si está buscando información sobre otros puertos y protocolos de mensajería compatibles.

En caso de problema

• Protocolo POP3 no recomendado‍‍ (servidor POP = mail.infomaniak.com y puerto POP = 995 con SSL).
• Consulte esta otra guía si encuentra errores, para verificar los puntos esenciales!

Modificar una contraseña de correo

Las contraseñas pueden ser múltiples, se generan aleatoriamente y ya no se pueden recuperar después de su primera visualización. Por lo tanto, debe (re)crearlas cada vez que las necesite, especificando el dispositivo y/o el usuario afectado, para poder gestionar los elementos de forma distinta el día en que deba gestionar una conexión específica.

Gestione las contraseñas:

• desde el Manager en el Servicio de Correo
• desde la app Web Mail Infomaniak

Aplicar la nueva contraseña de correo

Si ha eliminado una contraseña existente para crear una nueva, deberá actualizar sus aplicaciones & dispositivos que utilizaban esta contraseña. Consulte estas guías específicas:

• Apple Mail (macOS / iOS)
• Android Mail / Gmail (diferentes versiones)
• Microsoft Outlook (diferentes versiones)
• Correo de Windows
• Mozilla Thunderbird

¿Todavía no gestionas tus correos electrónicos en Infomaniak?