Base de conocimientos

Los acuses de recibo o de lectura deben solicitarse con antelación en el momento del envío en el software de correo electrónico que utiliza para enviar el correo o desde Webmail.

Acciones a realizar

Conéctese a su Webmail
Vaya a Opciones avanzadas (fig.1 pt.1) a la derecha, bajo los campos Destinatario, Asunto del correo, etc.
Haga clic en Solicitar para activar la opción de recepción (fig.1 pt.2)

Si desea que esta opción esté activada por defecto, vaya a (fig.2):
Mis preferencias - > pestaña Webmail -> Envío y recepción -> Acuso de recepción

En imágenes

Fig.2