Esta guía explica cómo activar o desactivar las solicitudes de acuse de recibo/lectura desde la aplicación web Mail Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail).

Prólogo

• Las solicitudes de confirmación de recepción y/o lectura son compatibles con la mayoría de los sistemas de mensajería.
• Sin embargo, dependen de la acción del usuario y de los parámetros de su sistema de mensajería.
• La recepción (o no recepción) de una confirmación de lectura no garantiza nada (los registros pueden ser más adecuados para ciertos casos).

Solicitar un acuse de recibo/lectura

Para permitir que su corresponsal pueda confirmar fácilmente la correcta recepción de su mensaje enviado desde la aplicación web Mail Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail):

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Mail Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Haga clic en el icono Configuración ​ en la parte superior derecha de la interfaz.
3. Haga clic en Enviar en el menú lateral izquierdo.
4. Active el botón de alternancia (toggle switch) para solicitar un acuse de recibo/lectura:
   

Tenga en cuenta que también es posible activarlo caso por caso al enviar su mensaje en Mail, desde las opciones de redacción haciendo clic en ⋮ y luego en la opción correspondiente:

Aceptar el recibo del mensaje

Si recibe un correo electrónico y lo consulta en la aplicación web Mail Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail) mientras que su remitente ha solicitado específicamente ser notificado, puede aceptar el recibo del mensaje al leerlo: