Esta guía explica cómo consultar el uso del espacio de almacenamiento de su kDrive y cómo aumentar su capacidad si es necesario.

Introducción

• El número máximo de archivos por kDrive no es un límite fijo, pero si se supera, Infomaniak no puede garantizar la estabilidad del sistema de almacenamiento y de la aplicación kDrive.
• Solo las condiciones particulares de Copia de seguridad y almacenamiento, que puede encontrar en su panel de control, son vinculantes.
• Existen otros tipos de límites a nivel de:
  • carpetas compartidas (❓: ayuda)
  • recursos compartidos (❓: ayuda)
  • versiones de archivos (❓: ayuda)

Límites de almacenamiento y tráfico

Como máximo, y sea cual sea la oferta de kDrive / kSuite / my kSuite, etc.:

• 300 000 archivos por kDrive
• 1000 subcarpetas por kDrive
• 100000 archivos por carpeta
• 1000 GB por archivo enviado a través de la aplicación de escritorio, la aplicación web y la API

A continuación:

• Ancho de banda (en GB) permitido por día y por usuario (estos límites, proporcionados a título informativo y preventivo, pueden aplicarse si un uso excesivo degrada el servicio, con el fin de garantizar su estabilidad y disponibilidad para todos los usuarios):
  • kSuite Gratis = 200
  • kSuite Estándar = 1000
  • kSuite Empresarial = 1000
  • kSuite Profesional = 1000
  • my kSuite = 200
  • my kSuite+ = 200
  • kDrive Solo = 1000
  • kDrive Equipo = 1000
  • kDrive Pro = 1000
• Número máximo de descargas diarias de un archivo por usuario:
  • kSuite Gratis = 50000
  • kSuite Estándar = 100000
  • kSuite Empresarial = 100000
  • kSuite Profesional = 100000
  • my kSuite = 50000
  • my kSuite+ = 50000
  • kDrive Solo = 50000
  • kDrive Equipo = 50000
  • kDrive Pro = 50000

Consultar el espacio de almacenamiento de kDrive

Para acceder a kDrive:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Haga clic en la flecha hacia abajo ‍ para expandir la sección Gestión de kDrive en el menú lateral izquierdo.
3. Haga clic en Espacio de almacenamiento en el menú lateral izquierdo:
   
4. Seleccione los archivos de gran tamaño (o las versiones de los archivos, que también se contabilizan en el espacio de almacenamiento) mediante el menú desplegable:
5. Haga clic en el menú de acciones ⋮ situado encima de su selección para realizar una acción (por ejemplo, eliminar):
   

Aumentar el espacio de almacenamiento de kDrive

Requisitos previos

• Debe tener los permisos necesarios dentro de la Organización.

Para modificar el espacio de almacenamiento de kDrive:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Haga clic en Panel de control en el menú lateral izquierdo, debajo de Administración de kDrive.
3. Haga clic en Administrar.
4. Haga clic en Modificar la oferta:
   
   • Se le ofrecerá la opción de modificar la oferta o de modificar el espacio de almacenamiento máximo de su kDrive.
   • Una vez que haya modificado la oferta, haga clic en Siguiente y proceda con el pago.

Obtener información sobre una carpeta y su contenido

Simplemente haga clic derecho en cualquier carpeta de la aplicación web kDrive para obtener información sobre el tamaño y el contenido: