Esta guía explica cómo conectar las aplicaciones móviles Contactos y Calendario iOS (iPhone, iPad, etc.) con los contactos y calendarios alojados en Infomaniak.

Prólogo

• Su dispositivo iOS se configurará automáticamente a través de perfiles de configuración .mobileconfig compatibles con Apple, a diferencia de una configuración manual.
• Es posible eliminar un perfil de configuración una vez instalado (baje hasta el final de esta página para las explicaciones).
• Los contactos y calendarios de Infomaniak están vinculados a su cuenta de Infomaniak; cuando se conecta a ksuite.infomaniak.com/contacts o /calendar seguramente debe realizar la doble validación (2FA) al conectarse.
  • En este caso, se requiere una contraseña de aplicación para establecer una sincronización entre su dispositivo y las herramientas de Infomaniak.
  • Pero no se preocupe, la creación de una contraseña de este tipo se le propone siguiendo el asistente de configuración.
• Los diferentes servicios ofrecidos por Infomaniak son todos compatibles con los protocolos estándar correspondientes (CalDAV/CardDAV para los contactos y calendarios, por ejemplo), por lo tanto, si encuentra un problema con un software de terceros, comuníquese directamente con su editor o un Socio y consulte la política de soporte así como el artículo 11.9 de los Términos y Condiciones de Infomaniak.

Instalar un perfil de configuración

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la herramienta de configuración de Infomaniak (servicio en línea https://config.infomaniak.com) — inicie sesión si es necesario en su cuenta de Infomaniak en la Organización en la que se gestiona su dirección de correo electrónico.
2. Elija instalar el perfil en este dispositivo:
   
3. Elija sincronizar los contactos y calendarios:
   
4. Genere una contraseña de aplicación dedicada a la sincronización (para mantener la conexión 2FA habitual de su cuenta de usuario):
   
5. Copie la contraseña de aplicación generada (se le pedirá durante la instalación del perfil de Apple).
6. Descargue el perfil de Apple:
   
7. Autorice la descarga en el dispositivo:
   
8. Abra la configuración del dispositivo iOS:
   
9. Toque el perfil recientemente descargado:
   
10. Toque Instalar:
    
11. Desbloquee su dispositivo iOS:
    
12. Toque Instalar:
    
13. Introduzca (o pegue) la contraseña de la aplicación dos veces consecutivas (contactos + calendarios).
14. Haga clic en Terminar:
    

Si sus aplicaciones iOS Contactos y Calendario ya estaban abiertas, debe reiniciarlas. Entonces verá la información añadida por la sincronización.

Particularidades Contactos

Si añade nuevos contactos desde el iPhone después de una sincronización, se añadirán localmente, en la libreta de direcciones del iPhone ("En mi iPhone") en lugar de ir a la libreta sincronizada. Debe modificar este parámetro predeterminado en la configuración de su aplicación.

Desafortunadamente, no puede recuperar la información sobre los grupos de contactos. De hecho, iOS no utiliza realmente carpetas o grupos. Apple etiqueta/marca cada contacto con una o más categorías, pero esto no es una pertenencia a un grupo.

Particularidades Calendarios

Por defecto, solo se muestra su calendario personal en la aplicación Calendario. Para mostrar los calendarios compartidos por otro usuario:

1. Abra la aplicación Calendario.
2. Toque Calendario en la parte inferior de la pantalla.
3. Marque los calendarios compartidos a mostrar.

También consulte la documentación de Apple sobre este tema.

Para gestionar las notificaciones sobre calendarios activados o desactivados, haga clic en el ⓘ a la derecha:

Eliminar un perfil de Apple

Consulte la documentación oficial cambiando en la parte superior de la página * la versión de su sistema si es necesario.

*¿Por qué es necesario elegir la versión del manual que coincida exactamente con la versión de su sistema macOS / iOS? Apple introduce cambios, a veces sutiles, en cada nueva versión de su sistema, por ejemplo, una ruta en iOS 15…

… se convierte en esto en iOS 18…