Esta guía explica cómo conectar las aplicaciones móviles Contactos y CalendarioiOS (iPhone, iPad…) con los contactos y calendarios alojados en Infomaniak.

Introducción

• Su dispositivo iOS se configurará automáticamente mediante perfiles de configuración .mobileconfig compatibles con Apple, a diferencia de una configuración manual.
• Los contactos y calendarios de Infomaniak están vinculados a su cuenta de Infomaniak; al iniciar sesión en ksuite.infomaniak.com/contacts o /calendar, seguramente tendrá que realizar la autenticación de doble factor (2FA) al iniciar sesión.
  • En este caso, es necesario un contraseña de aplicación para establecer la sincronización entre su dispositivo y las herramientas de Infomaniak.
  • Pero no se preocupe, la creación de dicha contraseña se le ofrece al seguir el asistente de configuración.
• Es posible eliminar un perfil de configuración una vez instalado (desplácese hasta la parte inferior de esta página para obtener más información).
• Alternativa: si tiene la aplicación móvil Infomaniak Mail instalada en su dispositivo iOS, uno de los menús le permite acceder a un asistente de sincronización para conectar Contactos y Calendario automáticamente.

Instalar un perfil de configuración

Para ello, lo ideal es hacerlo desde el dispositivo que se va a configurar, en el navegador Safari:

1. Haga clic aquí para acceder a la herramienta de configuración de Infomaniak (servicio en línea https://config.infomaniak.com); inicie sesión si es necesario en su cuenta de Infomaniak en la Organización donde se gestionan sus servicios.
2. Elija instalar el perfil en este dispositivo iOS:
   
3. Elija sincronizar los contactos y calendarios:
   
4. Genere una contraseña de aplicación dedicada a la sincronización (para mantener la conexión 2FA habitual de su cuenta de usuario):
   
5. Copie la contraseña de la aplicación generada (se le pedirá durante la instalación del perfil de Apple).
6. Descargue el perfil de Apple:
   
7. Permita la descarga en el dispositivo:
   
8. Pulse para cerrar el mensaje:
   
9. Abra la configuración/los ajustes del dispositivo iOS y pulse en la barra superior que le informa de que se ha descargado un nuevo perfil:
   
10. Pulse en Instalar:
    
11. Introduzca el código de su dispositivo iOS como si fuera a desbloquearlo:
    
12. Pulse Instalar:
    
13. Introduzca (o pegue) la contraseña de la aplicación que copió en el paso 5 anterior:
    
    y repita este proceso dos veces (contactos + calendarios):
    
14. Cuando aparezca la indicación en la parte superior, el proceso habrá finalizado:
    

Si las aplicaciones Contactos y Calendario de iOS ya estaban abiertas, deberá cerrarlas y volver a abrirlas. Verá entonces la información añadida mediante la sincronización:

Particularidades de la sincronización

Consulte esta otra guía.

Eliminar un perfil de Apple

Consulte la documentación oficial y, si es necesario, cambie en la parte superior de la página* la versión de su sistema.

*¿Por qué es necesario seleccionar la versión de la guía que corresponda exactamente a su versión del sistema macOS/iOS?Apple introduce cambios, a veces sutiles, en cada nueva versión de su sistema, por ejemplo, una ruta en iOS 15…

… se convierte en esto en iOS 18…